Редакции Finance Magnates стало известно, что Playtech, отказавшись от поглощения AvaTrade и Plus500 из-за проблем с регуляторами, решила навести порядок в своем собственном хозяйстве. В частности, сейчас компания занимается пересмотром и реструктуризацией операционной структуры своих финансовых подразделений, а также налаживает процедуры привлечения клиентов. Ранее в этом году Playtech приобрела кипрскую компанию FXTrade, которой принадлежал бренд Markets.com. И вот, игровая компания решила перетряхнуть свою брокерскую дочку, работающую на рынке форекс и CFD, чтобы повысить ее конкурентоспособность за счет технологических улучшений.
Комментируя это решение в интервью Markets.com, в Playtech отметили: «Наша стратегия ориентирована на развитие собственной технологии Markets, а также на естественную эволюцию бизнеса. По мере реализации этой стратегии и в процессе разработки продукта мы постепенно склоняемся в сторону автоматизации процессов, что позволит нам сконцентрировать усилия на формировании команды по работе с клиентами».
Многие онлайн-компании в различных отраслях постепенно переходя к автоматизации процессов, используя технологию отслеживания конверсии потребителей. Объединив отчетность по реферальным программам и по трафику веб-сайта, они получают возможность анализировать и выявлять наиболее эффективные маркетинговые кампании, привлекать больше клиентов и в меньшей степени зависеть от прямых звонков.
Знай своего клиента
Также в рамках реструктуризации компания запускает ряд процедур в рамках KYC (знай своего клиента), чтобы в следующий раз у регуляторов не возникало лишних вопросов. С 2016 года для пополнения депозитов через кредитные или дебетовые карты, а также путем банковского перевода клиент должен будет подтвердить, что счет принадлежит ему.
Купив TradeFX, Playtech получил не только бренд Markets.com, но и дочернее предприятие, регулируемое Управлением по финансовому контролю и надзору в Великобритании (FCA) — Epsilon Finance. Компания планирует привлекать британских клиентов в соответствии со своей лицензией FCA, а остальных — в соответствии с лицензией кипрского регулятора.
Конец Finexo
Кроме того, компания Playtech решила консолидировать свои торговые бренды и закрыла купленный в 2010 году бренд Finexo. Все клиенты перешли под крыло Markets.com. Ранее оба бренда работали по кипрской лицензии, таким образом, клиенты Finexo не должны ощутить никаких существенных неудобств.
