«Меня сложно удивить рассказами о супер-пупер форексе»

Валентина Дрофа – одна из наиболее ярких представительниц российского финансового рынка, в рамках коммерческого партнерства с редакцией Forex Magnates, расскажет о собственных проектах и о том, какой опыт смогла перенять, работая в скандально известной компании Броко, рухнувшей в 2012 году.

Валентина, на рынке вы известны прежде всего, как основатель проекта ilLerney, где обучали работе на финансовых рынках. Последний год о проекте почти ничего не слышно, хотя до этого он был на слуху. Трейдеры перестали учиться?

ilLerney — мое первое самостоятельное детище. Шесть лет назад мне удалось вывести на рынок независимый обучающий ресурс, и я чрезвычайно горда, что за эти годы нам удалось обучить столько трейдеров — кто-то начинал с нами делать первые шаги, кто-то совершенствовал мастерство, а кто-то открыл для себя новую грань профессии и начал преподавать.

Последний год я отошла от активного участия в проекте — я продала ресурс, сосредоточившись на другом своем бизнесе — коммуникационном агентстве Drofa, которое специализируется на PR финансовых компаний. У меня осталась пятая часть от ilLerney. Сейчас новые владельцы готовятся на базе ilLerney запустить новый финансовый ресурс. Проект также будет посвящен обучению, но туда добавится и новый функционал, и разные языки, и прочие технические возможности, которые необходимы для привлечения новых пользователей и расширения аудитории. Так что, трейдеры не перестали учиться, скажем так, я перестала учить их сама.

Не жалко было продавать то, чему вы посвятили столько лет?

Ресурсу необходимо было дальнейшее развитие, я же на тот момент сосредоточилась на новом проекте и не могла отдавать столько же времени, сколько раньше. А потому нужно было сделать выбор: или плыть по течению, выделяя на ilLerney крупицы времени, либо искать серьезных партнеров, чтобы двигаться вперед и расширяться. У нас было множество запросов на перевод и адаптацию наших курсов и вебинаров для иностранной аудитории, но это значило, что систему нужно выстраивать по новой.

Я рада, что мне удастся это реализовать, пусть уже не самостоятельно, а в партнерстве, но проект будет жить, приносить пользу, и что немаловажно — деньги. А, значит, цели, которые я ставила перед собой шесть лет назад, будут достигнуты. К тому же, я не ухожу из проекта полностью, сейчас я участвую в проработке концепции, подборе команды, которую мы расширяем и усиливаем представителями отрасли. После запуска на мне останется PR ресурса и, возможно, некоторая часть внешних коммуникаций.

Пока ниша независимого обучающего ресурса так и не занята, у нас огромные перспективы для роста и развития, хотя за эти годы качество обучающего контента со стороны корпоративных порталов выросло.

Если ниша не занята, то может нет там такого количества денег, которое могло бы заинтересовать потенциальных инвесторов?

Предлагаю поддерживать эту иллюзию, а мы пока доделаем, что запланировали, и продолжим оставаться первыми и единственными.

А если серьезно, то я этим бизнесом занимаюсь 6 лет, за счет ресурсов iLerney и без привлечения инвестиций сделала еще несколько проектов, поэтому для меня тут все очевидно. Не делают, потому что сложно и дорого, и это ручная работа фактически, которую не поставить на конвейер. Здесь нельзя нанять внешнего управляющего, который сделает хорошо, здесь надо быть внутри — понимать и как терминал открыть, и в теханализе разбираться, и знать, кто есть, кто в мире финансовых рынков. Проект сделан моими руками и даже ногами (число моих командировок в период бурного роста ilLerney не поддается подсчетами — меня узнавали проводники в поездах и стюардессы в самолетах). Копировать такое не получится. Хотя попытки были.

Все ваши проекты так или иначе связаны с финансовыми рынками. Почему?

Это самая захватывающая и динамичная отрасль. Скорость изменений здесь такова, что ты всегда на острие событий. Здесь не бывает рутины, и, чтобы соответствовать, нужно развиваться самому.

В этом году исполняется 10 лет, как я так или иначе работаю на рынке или «около рынка». За это время ни разу не возникло сомнений: это мое место, мой рынок, моя отрасль. Мне комфортно, меня знают, вместе с моими клиентами мы двигаемся вперед. Конечно, есть некоторая профессиональная деформация, но она скорее не минус, а плюс: меня сложно удивить рассказами о «первом уникальном самом лучшем продукте», «супер-пупер форексе», а компании-пустышки я вижу с первой встречи.

Вы сами работали некоторое время назад в компании «Броко». Определение компания-пустышка тут, наверное, не совсем подходит. Но тем не менее, «Броко» в 2012 году рухнула. Легко ли бывшим сотрудникам этой или другой подобной компании (а их за последние годы было немало) восстановить свою репутацию? Ваш личный опыт можно назвать пиар-кейсом по работе с негативом в этой связи?

Действительно, много лет назад я работала руководителем учебного центра в компании Broco. В 2012 году после серии нападок конкурентов, ситуации с манипуляцией клиентов на американском рынке и штрафа SEC компания прекратила свое существование. Несмотря на то, что я к тому моменту уже два года не работала в компании, занималась iLerney, который никак не был связан с Броко, я все равно ощущала некоторый негатив со стороны форекс-индустрии. Потому долгое время предлагала услуги портала только российскому фондовому и срочному рынку. В этом сегменте меня как специалиста не существовало, поэтому тут я начинала с нуля, строя личный бренд и продвигая свою компанию.

Я уверена, что главное в подобной ситуации — быть честным. Я не скрывала, что работала в Броко, не уходила от разговоров, которые касались компании и ее положения. Я занималась обучением, я видела, что владельцы компании хотели строить универсального брокера, а не «кидать» клиентов, и честно об этом рассказывала.

Что касается рекомендаций для сотрудников других компаний (а под ударом, как вы понимаете, оказывается не только персонал «лопнувших» брокеров и дилеров, но и сотрудники банков с отозванной лицензией, «дырами» в балансе и внезапно исчезнувшим капиталом), то тут все зависит от того, какую позицию ты занимал в компании. Чем позиция выше, тем больше потребуется времени и усилий. Если речь идет о штатных сотрудниках, то тут не столько важно, в какой компании ты работал до этого, важно, что есть опыт в финансовой сфере.

Отдельная категория сотрудников — менеджеры по продажам. Чем активнее компания и чем жестче ее способы продажи услуг, тем больше желающих получить такого продажника, даже после краха брокера. Вспомните Роял Макс Брокер (RoyalMaxBrokers, RMB), многие журналисты уже и не знают, что была такая компания, а клиенты и не помнят этой истории, но про продажников до сих пор ходят легенды. Их способы «закрывать» клиентов на сотни, если не миллионы долларов, ставят в пример отделам продаж. Несмотря на то, что наличие таких сотрудников в компании сопряжено с репутационными рисками, половина представителей форекс-индустрии обзавелись парочкой таких сотрудников. А кому-то все же пришлось сменить имя.

Но об этом поговорим в следующий раз.