Чтобы успешно работать на рынке Форекс, брокер должен обеспечить клиентам комфортные условия для пополнения счета. Но в процессе внесения средств трейдер может столкнуться с различными проблемами. В итоге он разочаруется в брокере, как в поставщике услуги, и перейдет в другую компанию.
О том, с какими проблемами чаще всего сталкивается трейдер при пополнении счета и в чем преимущества подключения сразу нескольких платежных систем, читайте в статье компании UTIP, поставщика IT-решений для форекс брокеров.
Проблема №1: клиент находится в другой стране
Если брокер расширяет свой бизнес и выходит на зарубежные рынки, он должен обеспечить трейдерам возможность внесения средств из их страны. Обычно местные платежные системы предлагают резидентам страны более выгодные условия: небольшие комиссии, более высокую скорость проведения операций, техподдержку на родном языке и т.д.
Добавив в кабинет трейдера несколько платежных систем, брокер предоставляет клиентам возможность пополнить счет через то платежное решение, которое обеспечивает лучшую поддержку для его конкретного региона. В результате форекс-компания может увеличить количество успешных транзакций.
Проблема №2: технические сбои
Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются трейдеры при пополнении счета, остается технический сбой в платежной системе. Клиент пробует внести деньги раз, второй, третий, но не может успешно завершить операцию, нервничает и уходит к другому брокеру. В этой ситуации трейдеру не важно, где именно произошел сбой — он работает с конкретным брокером, который не может обеспечить бесперебойное пополнение счета. Подключение нескольких платежных систем помогает решить и эту проблему. Если клиент не сможет внести деньги через одну платежную систему, то просто воспользуется другой.
Проблема №3: большой объем транзакций
Еще один распространенный сценарий — это наличие у мерчанта больших объемов транзакций. Бывают ситуации, когда большое количество клиентов форекс-компании решили внести или вывести средства через одну платежную систему. Сервера платежной системы нагружаются, скорость выполнения операций падает. Для таких «всплесков» брокерские компании должны предусмотреть альтернативы платежных решений — вдруг один из шлюзов не сможет обработать большой объем транзакций. В этом случае трейдер может воспользоваться альтернативным предложением и пополнить счет без потерь.
Подключая сразу несколько платежных систем, форекс брокер обеспечивает трейдерам максимально комфортное и быстрое пополнение счета. А чтобы подключение платежных систем прошло удачно для брокера, ему стоит обратиться к профессионалам. Партнерский отдел компании UTIP оказывает консультационные услуги, помогает создать форекс-компанию и подключить самые лучшие и выгодные платежные решения.
Подробнее о платежных системах в Кабинете трейдера узнайте на сайте провайдера UTIP.
Материал составлен и опубликован при поддержке международной компании UTIP.
