На Форекс жалоб нет

Уже по сложившейся традиции Банк России опубликовал квартальную статистику обращений россиян в ведомство с жалобами на поднадзорные финансовые организации. В то время как продолжается тенденция снижения числа недовольных потребителей, кредитные организации немного подпортили статистику на фоне осложнения финансовой и эпидемиологической ситуации в стране. На долю представителей рынка Форекс по-прежнему приходятся лишь считаные случаи.

«В течение первого квартала 2020 года число жалоб граждан в Банк России снижалось, но к концу квартала начало расти на фоне реструктуризации и кредитных каникул. В первые 3 месяца 2020 года в Банк России поступило 60,2 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 13,3% меньше, чем за аналогичный период 2019 года. Снижение наблюдалось практически по всем секторам финансового рынка, однако к концу квартала на фоне неблагоприятной экономической и эпидемиологической ситуации наметилась тенденция к росту числа поступающих жалоб, в первую очередь за счет кредитных организаций (64,2%, или 38,6 тыс. жалоб)», говорится в недавнем пресс-релизе ЦБ РФ.

0,3% от всех претензий

В том числе, с января по март 2020 года количество жалоб, поступивших в отношении профессиональных участников рынка ценных бумаг, включая лицензированных российских форекс-дилеров, снизилось на 4,2% по сравнению с январем-мартом 2019 года и составило 0,3 тыс. Из них, на долю квартета форекс-дилеров пришлось всего лишь 0,3% претензий (то есть, всего 1 жалоба). Для сравнения, за аналогичный период 2019 года на форекс-дилеров пожаловались 29 раз (9,2% от общего числа жалоб на профучастников).

И это при том, что за данный период число клиентов, в том числе и активных трейдеров, квартета российских форекс-дилеров существенно выросло. Согласно обнародованной недавно информации, количество активных клиентов в отчетном периоде составило 3,222 (2,398 в четвертом квартале 2019 года), тогда как общее количество действующих рамочных договоров (открытых счетов) составляет 15,600 (11,757 в четвертом квартале прошлого года). Таким образом, за последний квартал квартет форекс-дилеров открыл 3,884 новых счетов – почти вдвое больше чем за предыдущий период.