СРО АФД не рассматривает жалобы на нелицензированные компании

Ассоциация российских форекс-дилеров, более известная в профильных кругах как СРО АФД, опубликовала накануне коммюнике на тему «Типовые обращения потребителей финансовых услуг в Ассоциацию», и рассказала о текущих практиках рассмотрения жалоб российских граждан.

По словам авторов письма, за последние четыре года Ассоциацией получено около 1,5 тысяч обращений и жалоб на деятельность компаний, предлагающих услуги по торговле на рынке Форекс, подавляющее большинство этих жалоб и обращений приходится на компании, не имеющие лицензии Банка России.

В очередной раз представители АФД призвали граждан быть осмотрительными и воздерживаться от контактов с сомнительными компаниями и интернет-площадками, предлагающими инвестиционные услуги без лицензии регулятора и порекомендовали в обязательном порядке проверять наличие лицензии Банка России.

«Если Вы пострадали от деятельности компании, у которой отсутствует лицензия Банка России то Ассоциация форекс-дилеров не сможет рассмотреть обращение (жалобу) по существу, ввиду того, что компании, не имеющие лицензию ЦБ РФ, не могут входить в саморегулируемые организации в сфере финансового рынка», подчеркивают в АФД.

Обращайтесь в правоохранительные органы

«Одним из способов защиты своих прав, которым могут воспользоваться пострадавшие, в случае если брокер, дилер, форекс-брокер, не имеет лицензии Банка России — это обращение в правоохранительные органы. При этом необходимо учитывать, что в деятельности таких компаний должны прослеживаться признаки деяний, за совершение которых в Российской Федерации установлена уголовная ответственностью. Пострадавшему лицу необходимо собрать и предоставить правоохранительным органам все сведения и материалы взаимодействия с компаниями (договоры, платежные поручения, переписку и записи телефонных разговоров)», добавили в российской форекс-СРО.

Более того, Ассоциация форекс-дилеров не осуществляет выплаты пострадавшим от деятельности недобросовестных участников из компенсационного фонда Ассоциации форекс-дилеров.

«В последнее время мы отмечаем рост числа обращений граждан на деятельность юридических компаний, обещающих за определенную сумму вернуть денежные средства гражданину, в том числе, путем составления жалобы в АФД и составление искового заявления в суд общей юрисдикции. Относительно перспектив рассмотрения по существу данного обращения Ассоциацией форекс-дилеров мы уже отмечали выше», отметили в АФД.