Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг при Банке России опубликовала недавно отчет о работе с обращениями граждан в течение первого полугодия 2021 года. На этот раз регулятор даже не упомянул в документе лицензированных профучастников рынка ценных бумаг в сегменте Форекс (российских форекс-дилеров), судя по всему, за отсутствием или минорным числом жалоб.
Отчет подготовлен на основе данных по жалобам, поступившим от потребителей финансовых услуг и инвесторов в Банк России в январе-июне 2021 года. За данный период в Банк России на рассмотрение поступило 125,1 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 15,6% меньше, чем за первое полугодие 2020 года. В том числе, количество жалоб на некредитные финансовые организации и участников корпоративных отношений составило 40,8 тыс., что на 21% выше аналогичного показателя.
Один на миллион
Более того, за первое полугодие количество жалоб, поступивших в отношении субъектов рынка ценных бумаг, выросло на 3,5% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составило 0,9 тысячи. Тогда как на долю «прочих» (субъектов рынка ценных бумаг) пришлось 5% от общего числа жалоб (или 45 жалоб за 6 месяцев).
В ЦБ РФ отмечают, что общее количество клиентов профессиональных участников рынка ценных бумаг по состоянию на конец первого квартала 2021 года составляло порядка 46 млн. То есть, при грубом сравнении, речь идет об одной жалобе, возможно связанной с лицензированным рынком Форекс, на один миллион потребителей инвестиционных услуг.
Что касается пресловутого мисселинга, о котором так часто в последнее время говорят в Центробанке РФ, то за 6 месяцев количество жалоб, связанных с ним и приходящихся на долю профучастников рынка ценных бумаг (включая форекс-дилеров), составило всего 207. В ЦБ напоминают, что Misselling (подмена продукта) — это продажа одного финансового продукта под видом другого. Например, инвестиционных облигаций (доход по которым зависит от поведения базового актива) под видом вклада, только более выгодного.
ЦБ затеял войну с форекс-брокерами по какой-то ему одному понятной причине.
Вот как у нас все хорошо на форексе, всего 1 жалоба на миллион трейдеров, а ЦБ все закрывает всех))