Что делать розничным брокерам, чтобы выжить

Пандемия преобразила индустрию розничного трейдинга. Волатильность на рынке выросла, а запертые дома будущие инвесторы взяли в руки смартфоны и засели за компьютеры в надежде заработать на растущих рынках. Для торговых платформ наступили сытые дни.

Но не все шло гладко. Рекордные объемы торгов и новая армия инвесторов в поисках функционала заставили компании задуматься о том, как у них обстоят дела с технологиями, считает Аманда Харрисон, старший менеджер по продажам в Adaptive Financial Consulting.

Чтобы привлекать и удерживать новых розничных трейдеров, платформа должна быть оснащена по последнему слову. Многие брокеры обновили интерфейсы, но торговые платформы зачастую опираются на устаревшие системы. Некоторые из них — 20-летней давности.

Пандемия продемонстрировала, насколько быстро могут двигаться рынки. Если полагаться на поставщиков инноваций, можно сильно отстать от тренда. Спрос инвесторов на новые функции, инструменты и доступ к классам активов постоянно растет, чтобы удовлетворить запросы, поэтому брокерам приходится адаптировать свои технологии.

Еще одна критическая проблема, с которой сталкиваются розничные форекс брокеры, лежит за пределами мира финансов. У нас сейчас вся жизнь завязана на смартфоны, и розничный трейдинг не исключение. Однако App Store, к примеру, вводит ограничения. Компания Apple начала ограничивать загрузку приложений в определенных регионах, требуя, чтобы у брокеров была отдельная лицензия, которую, зачастую сложно получить.

Нет никаких сомнений в том, что перестройка технологического стека крупных брокеров — это серьезная и комплексная задача. На нее нужно время, деньги и четкое понимание, в каком направлении должен развиваться бизнес. Однако долгосрочные преимущества неоспоримы:

Дифференциация: Сохраняя право собственности на свою технологию, розничные брокеры могут сосредоточиться на предложениях, которые позволят им действительно выделиться среди конкурентов и быстрее реагировать на изменения на рынке, будь то классы активов, доступ к конкретной ликвидности или разработка уникальных торговых инструментов.

Контроль инноваций: Интернализация технологического стека дает фирмам гибкость и контроль над направлением и темпами модернизации. Поставщики разрабатывают и внедряют новые функциональные возможности слишком медленно, и не всегда они соответствуют конкретным потребностям розничного брокера. Таким образом, контроль этого процесса позволяет брокеру создавать инструменты и функциональные возможности, специфичные для клиентов.

Контроль долгосрочных затрат: на первых этапах затраты высоки, но в долгосрочной перспективе модернизированная инфраструктура требует незначительных инвестиций. Не придется все время затыкать дыры в устаревшей инфраструктуре. Популярность розничной торговли привлекает совершенно новую аудиторию, новых клиентов. Им нужна платформа, на которой они будут строить свой успех. Розничные брокеры не могут позволить себе оставить свое будущее в руках сторонних поставщиков. Чтобы не отставать от тренда, им нужно самостоятельно контролировать процессы и технологии.