Уже почти неделю клиенты недавно запущенной офшорной платформы LiteFinance, более известной ранее, в том числе и на постсоветском пространстве, как форекс брокер LiteForex, вынуждены наблюдать на сайте платформы лаконичную запись о проведении технических работ. В свою очередь, пока открытые сделки торгуются сами по себе, онлайн-брокер винит во всех бедах своего провайдера серверов.
Итак, сайт ребрендированного форекс брокера перестал работать предположительно в прошлую среду. С тех пор на сайте размещено сообщение о том, что ведутся технические работы и указан адрес электронной почты технической поддержки. Поначалу некоторые участники рынка связывали это с процессом ребрендинга, который популярная компания анонсировала во второй половине прошлого года. Тем не менее, работы слишком затянулись и вызвали тревогу у пользователей.
И вот недавно представители маркетингового отдела компании LiteFinance разослали своим розничным клиентам обращение, в котором указывают на причины продолжительного сбоя. Также брокер посоветовал трейдерам с открытыми позициями, в случае необходимости, передавать распоряжения о закрытии по старой доброй электронной почте.
Все в сохранности
«Наш поставщик серверного оборудования столкнулся с глобальным техническим сбоем, в результате чего мы не смогли продолжать предоставлять наши услуги. Торговые серверы MT4 успешно перезапущены. Наши клиенты могут получить доступ к своим торговым счетам через [торговую платформу] MetaTrader 4, используя новые данные для входа, отправленные на их зарегистрированные адреса электронной почты», сообщают в поддержке LiteFinance.
«Клиентский кабинет на my.litefinance.com частично восстановлен, тем не менее, в течение следующих 24 часов все еще могут происходить кратковременные отключения. Наша команда продолжает работать над восстановлением всех наших сервисов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание».
«Также мы хотели бы подчеркнуть, что никакая ваша личная информация не просочилась третьим лицам. Серверы были повреждены физически, поэтому некоторые данные были также физически удалены. К сожалению, сбой невозможно было предсказать, так как он произошел из-за технических проблем поставщика серверного оборудования. Данный технический сбой не причинил ущерба вашим средствам; все в сохранности. Торговые истории и текущие сделки были восстановлены», добавил форекс брокер.
«Все текущие сделки будут закрыты на установленных вами уровнях SL [стоп-лосс] и TP [тэйк профит]. Если вы столкнулись с проскальзываниями, обратитесь в службу торговых операций для их устранения. Если вы планировали закрыть свои сделки в тот момент, когда торговый сервер не работал, отправьте запрос на соответствующую почту. Все запросы будут обрабатываться в порядке очереди и решаться в пользу наших клиентов», уведомили своих клиентов представители LiteFinance.
Ребрендинг
Напомним, что в ноябре прошлого года представитель офшорной внебиржевой индустрии, форекс брокер LiteForex, уведомил своих клиентов о том, что завершил ребрендинг, а также сообщил о переезде в новую юрисдикцию – фактически с острова на остров. Таким образом, с 8 ноября 2021 года все обязательства компании LiteForex Investments Limited полностью перешли компании LiteFinance Global LLC. Более того, из-за смены юридического лица изменились и названия торговых серверов, которые, по-видимому, и вышли из строя.
Торговать очень выгодно с этим брокером, комиссия на столько мизерная за сделку что даже не знаю у кого еще от 0.25$ за лот берут. Минимальный депозит не вели от 50$ что так же не может не привлекать, вывод до 100$ в автоматическом режиме моментально,но тока после первой ручной обработки, свыше 100$ в ручную в течении суток или на следующий раб день что тоже норма. Ну и по обучению они лучшие в сети,так что брокер этот не такой уж плохой, при том что еще и все обучение бесплатное.
По сути компания давно на рынке и ситуации были разные, но в целом я с ними практически 5 лет и какого то наглого обмана за ними не замечал, в основном проблемы с разными платежками, то одно то другое, одни приходят другие уходят, а так в целом и мир меняется, на месте ничего не стоит. В торговле много инструментов было добавлено, а так же некоторые убрано, тоже своя эпопея с этим, но брокер в любом случае деньги платит и в торговлю не вмешивается, а это самое основное.
Я доволен как работает этот брокер, ввод моментально, вывод до 100$ автоматически, если больше на следующий день деньги на карте, ни каких проблем не испытываю здесь. По торговле даже не припомню когда сбоило, грех жаловаться. Я лично рекомендую компания, вполне порядочная в наше время
Брокер оказался вполне приличным, проблем ни по каким категориям услуг не увидел, на всех сервисах все понятно и доступно. Депозит завел легко, пробую среднесрочную стратегию, закупил евробакс из расчета держать пару месяцев сделку.