Компания ActivTrades со штаб-квартирой в Лондоне, активизирует свои усилия по привлечению клиентов благодаря новейшему партнерству с Conv.rs, провайдеру готовых решений для обмена сообщениями.
Conv.rs позволяет финансовым платформам интегрировать кроссплатформенное решение для обмена сообщениями и наладить эффективное взаимодействие со своей клиентской базой.
Благодаря новому партнерству трейдеры на платформе ActivTrades будут иметь возможность связаться с представителями службы поддержки клиентов напрямую через любой мессенджер: WhatsApp, Telegram или Facebook Messenger.
«Возможность своевременно реагировать на запросы клиентов — это то, что может выделить любой бизнес на фоне конкурентов», сказал директор ActivTrades, Алессандро Го, комментируя новое партнерство.
«Мы живем в те времена, когда разговоры оцифровываются, и если правильно воспользоваться этим мощным инструментом, можно наладить эффективную коммуникацию с клиентом. Conv.rs позволит нам не только улучшить наш диалог с клиентами, но и повысить их взаимодействие с нашим брендом».
ActivTrades — популярный бренд в индустрии торговли на рынке форекс и CFD, он предлагает торговлю инструментами в различных классах активов. Штаб-квартира компании находится в Лондоне, а офисы — в Милане, Нассау, Софии и Люксембурге.
Го далее отметил, что брокер выбрал Conv.rs, потому что приложение легко внедрить без потери функционала. Это означает, что интеграция Conv.rs была выполнена без или с минимальными требованиями к программному кодированию.
Несколько других известных брендов в торговой индустрии также сотрудничали с Conv.rs в последние годы с целью оптимизировать усилия по вовлечению клиентов.
Энис Мехмет (Enis Mehmet), главный исполнительный директор Conv.rs, сказал: «Поскольку ActivTrades имеет несколько офисов, которые обслуживают различные языки, нам нужно тесно сотрудничать с командой, чтобы правильно определить их конкретные потребности. К счастью, они с радостью восприняли технологию Conv.rs, мы смогли легко развернуть ее. ActivTrades теперь может общаться с клиентами там, где им удобно».
