«IXO Prime выделяется на фоне конкурентов. Наши клиенты формируют с нами тесные партнерские отношения, потому что наша клиентоориентированность не знает равных», пояснил Аарон Браун, руководитель отдела институциональных продаж INFINOX по Северной Африке и Ближнему Востоку (MENA).
Расскажите о сервисах IXO Prime для брокеров. В чем ваше отличие от конкурентов?
IXO Prime – это в первую очередь поставщик ликвидности, но его сервисы не ограничиваются только этим направлением. Клиентам в этом сегменте нужны узкие спреды, хорошая глубина рынка, высокие показатели заполнения с низкой задержкой. Им нужен полный спектр услуг.
Вот, что они хотят получить:
- Широкую линейку продуктов, включая валюты, индексы, сырье, ETF, CFD на акции, криптовалюты и фьючерсы;
- Защиту от отрицательного баланса
- Кредитные линии
- Доступ к ликвидности через MT4, MT5 и FIX API
- Подключение к нескольким мостам или поставщикам технологий
- Конкурентные коммерческие соглашения
- Сегрегированные счета в банках первого уровня
- Отчетность EMIR
- Бесплатные свопы
- Несколько способов внесения депозитов
У IXO Prime все это есть. Например, компания предлагает более 900 инструментов через API, MT4 или MT5. Деньги клиентов IXO Prime сегрегированы с клиентскими счетами в банках первого уровня, что гарантирует защиту капитала. Кроме того, им доступно конкурентное ценообразование через LD4, глубина рынка и высокие ставки наполнения, все это с быстрой настройкой «под ключ» через поставщиков технологий.
Компания работает на высококонкурентном рынке. В этих условиях зачастую сложно отстроиться от других поставщиков ликвидности.
Однако клиенты приходят в IXO Prime благодаря их клиентоориентированности, которая не знает равных. Они могут управлять ликвидностью через единую точку контакта. Персональное круглосуточное обслуживание обеспечивает клиентам беспрецедентный сервис. Таким образом клиенты компании могут сфокусироваться на своих бизнес-целях.
Вы пришли в IXO Prime в апреле этого года. Что побудило Вас сменить место работы?
Решение присоединиться к IXO Prime было простым. Я на протяжении нескольких лет наблюдал за тем, как растет бренд INFINOX благодаря крепкой команде управленцев у руля. На своих предыдущих позициях я пересекался с командой, и знаком с их подходом к бизнесу. Именно он помог им сформировать плодотворные отношения с клиентами.
Совершенно очевидно, что он дает результат: компания растет стремительными темпами, и сейчас самое подходящее время развивать свое присутствие в регионе MENA. И за то короткое время, что я здесь, я смог предложить клиентами индивидуальные решения.
IXO Prime развивается — чего ждать дальше?
Клиенты приходят в IXO Prime ради ликвидности и технологий, но остаются из-за отношения, внимания к деталям и обслуживания. По словам Брауна компания намерена и далее развивать этот подход, гарантируя клиентам персональную поддержку и лучшую торговую среду.
По мере роста поставщик сможет масштабировать свои первоклассные решения не только в регионе MENA, но и за его пределами. Совсем недавно линейка продуктов пополнили новые криптовалюты и более 560 новых CFD на акции.
Наряду со всем этим, мы также осознаем необходимость обеспечения безопасности в нашем бизнесе и всегда стремимся к увеличению нашего глобального пула лицензий. Для нас это важно, потому что наличие необходимого регулирования в регионе дает понять нашим клиентам, что мы ценим их бизнес.
С вашим многолетним опытом работы в этой отрасли, что вы узнали о потребностях клиентов в этом регионе?
Потребности клиентов MENA сосредоточены вокруг рынков, на которых они торгуют, и отношений, которые они поддерживают. Во-первых, им нужен поставщик ликвидности с высоким уровнем сервиса, который фокусируется на их меняющихся потребностях. Мы помогаем выявить боли клиента и быстро и профессионально настроить наши решения под задачу.
Кроме того, в регионе MENA расположены богатые нефтью страны, здесь процветает торговля металлами, как физическими, так и в виде фьючерсов. Диверсификация является ключевой задачей региона, однако эти рынки по-прежнему крайне актуальны. Понимание этой специфики помогает нам удовлетворять потребности клиентов.
Какие у IXO Prime планы в Дубае и регионе MENA в целом?
Дубай — центр финансовых услуг для региона Ближнего Востока и Северной Африки — в последнее время столкнулся с притоком форекс- и CFD-брокеров. Присутствие в этом регионе через дубайский офис дает нам стратегическое преимущество. Находясь рядом с клиентами, мы внушаем им доверием, мы находимся в одном часовом поясе и всегда готовы встретиться лично.
Локальное присутствие также помогает лучше понять важные аспекты местного регулирования, оценить ожидания рынка. Оно дает нам прочную базу для дальнейшего роста и укрепления своих позиций.
Для нас в IXO Prime все сводится к фокусу на потребностях клиента и выстраивании прочных взаимоотношений. Это актуально для всех рынков, но мы знаем, что для клиентов в регионе MENA это особенно важно.
