Компания Match-Trade обновила решение для проптрейдинга, сосредоточив внимание на улучшении системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Теперь брокеры могут выбирать между ручным и автоматическим продвижением трейдеров по этапам, что позволяет контролировать прохождение испытаний на разных уровнях.
Ручное подтверждение
Новая вкладка «Запросы на оценку» позволяет администраторам просматривать запросы на продвижение и переводить трейдеров на следующие этапы испытаний. Более того, брокеры могут отключить функцию автоматической оценки. В этом случае для перевода на следующий этап потребуется ручное подтверждение администратора. Если запрос на продвижение отклоняется, баланс счета трейдера сбрасывается, обеспечивая соблюдение правил испытаний.
В обновлении также появилась новая система уведомлений: трейдеры получают информацию о статусе своих запросов на продвижение по этапам в реальном времени, что улучшает коммуникацию и прозрачность.
Брокеры также могут настраивать время сброса дневных лимитов потерь, корректируя их в соответствии с местными часовыми поясами клиентов. Кроме того, брокеры получили возможность изменять количество торговых дней прямо из вкладки управления счетами, что значительно упрощает процесс.
Ранее редакция Finance Magnates RU сообщала о том, что Match-Trade Technologies объявила об интеграции графиков TradingView в рамках обновления своей платформы Match-Trader. Это улучшение также включает специальные цены для тестовых счетов, предоставляя проптрейдинговым компаниям условия для расширения своей деятельности.
Уведомления KYC на разных этапах
Процесс проверки KYC теперь привязан к отдельным этапам испытаний, помогая брокерам лучше контролировать верификацию пользователей. Трейдеры теперь получают уведомления о проблемах, связанных с KYC, на каждом этапе испытаний.
В обновлении также реализована автоматическая система уведомлений о событиях аккаунта по электронной почте. Это повышает качество коммуникации между клиентами и администраторами.
В API брокера добавлены новые функции, позволяющие брокерам частично закрывать позиции, добавлять заметки и создавать задачи напрямую через интеграцию. Кроме того, пользователи теперь могут экспортировать данные из Forex CRM в файлы CSV, что упрощает анализ эффективности и управление.
Новая функция «Сохранить сортировку» позволяет переставлять элементы в вкладках CRM, что еще больше улучшает организацию данных и пользовательский опыт. По словам компании, эти обновления направлены на упрощение операций и улучшение общего пользовательского опыта как для брокеров, так и для трейдеров.
Читайте больше на нашем Telegram-канале!
