Для клиентов IronFX забрезжил свет в конце тоннеля

Известия о том, что IronFX не дает клиентам выводить свои деньги со счетов, начали появляться на крупных специализированных форумах форекс-трейдеров уже много месяцев назад. Компания неоднократно сообщала о том, что ведется расследование случаев злоупотребления бонусными депозитами, и заморозила ряд счетов до выяснения обстоятельств.

Не имея никакой информации о судьбе запросов на снятие средств, клиенты компании, так и не получившие назад свои деньги, оказались в непростой ситуации. Жалобы обманутых клиентов в Комиссию по ценным бумагам и биржам Кипра (CySEC), а также в Кипрскую службу финансового обмудсмена привлекли внимание прессы и, в конечном счете, побудили регулятора начать расследование в отношении IronFX Global.

Первым признал проблему Национальный банк Венгрии, получивший около 75 сигналов со стороны своих граждан, которым так и не удалось вывести свои средства со счетов IronFX. Однако эта цифра сильно отличается от сведений, мелькавших в венгерской прессе о сотнях пострадавших клиентов.

В официальном заявлении, опубликованном Центробанкм Венгрии на минувшей неделе, говорится о том, что регулятор уведомил надзорные органы Кипра о сложившейся ситуации. Кроме того, он также попросил всех обманутых клиентов IronFX направлять официальные жалобы в Кипрскую службу финансового обмудсмена.

Конфликт тянется уже несколько месяцев, и вот, журналистам Finance Magnates удалось получить информацию о том, что пострадавшим клиентам начали выплачивать деньги.

Внутренний аудит

Пресс-секретарь IronFX сообщил Finance Magnates о том, что компания еще не закончила внутренний аудит, который проводится совместно с CySEC.

«Мы рассматриваем ситуации клиентов, обратившихся с официальными жалобами. Расследования находятся на завершающих стадиях, и клиентам с положительными остатками на счетах уже выплачиваются средства», — пояснил он в ответ на вопрос о том, как продвигается процесс аудита. «В некоторых случаях погашаемые суммы значительно ниже заявленных».

Регулятор усилил давление на компанию, кроме того, подтвердилась информация о прямом участии CySEC во внутреннем расследовании дел в IronFX, поэтому клиенты наконец-то начали получать деньги.

Судя по всему, сейчас трейдерам, которые уже долгое время ждут, когда будут обработаны их запросы на снятие средств, лучше всего заплатить пошлину в размере 20 евро и подать официальную жалобу в Кипрскую службу финансового обмудсмена, чтобы ускорить процесс. Учитывая то, что клиенты брокера, обратившиеся с официальной жалобой, по сути, проходят вне очереди, остальным, вероятно, придется ждать решения вопроса еще долго.

CySEC подтвердила, что заявление Национального банка Венгрии было согласовано с регулятором Кипра, а также сообщила о своем намерении при необходимости информировать инвесторов о ходе расследования.

Между тем в компании продолжается реструктуризация, а глава британского отделения Стефанос Митси, попрощался с IronFX Global UK через шесть месяцев после назначения на должность.