Поставщик платформы обмена сообщениями Convrs и компания торговых технологий Leverate объявили о партнерстве, которое поможет форекс брокерам и проптрейдинговым компаниям улучшить взаимодействие с клиентами.
Как стало известно редакции Finance Magnates, в рамках интеграции брокерский портал Leverate объединится с инструментами обмена сообщениями Convrs, создав единую систему управления взаимодействием с трейдерами, и программами челленджей, а также отслеживания результативности.
Сотрудничество решает распространенную проблему торговых фирм: разрозненные системы управления трейдерами и коммуникации. Платформа Leverate централизует операционные функции, такие как создание пользовательских челленджей, управление рисками и анализ данных трейдеров, а Convrs добавляет возможности обмена сообщениями через популярные каналы, включая WhatsApp.
«В Convrs мы верим, что технологии должны упрощать внутренние процессы для достижения лучших результатов во всех бизнес-подразделениях», — сказал Энис Мехмет, CCO и соучредитель Convrs.
«Именно эта идея лежит в основе нашего партнерства с Leverate. Оно дает брокерам и проп-фирмам более умный способ управления коммуникацией — экономя время, улучшая удержание и поддерживая рост на каждом этапе», — добавил он.
Омниканальная платформа обмена сообщениями
Эта интеграция позволяет торговым фирмам просматривать комплексные профили трейдеров, включающие как показатели активности, так и историю коммуникаций. Эта информация поможет сделать обслуживание более персонализированным, а также улучшит процесс принятия решений.
«Мы стремимся интегрировать первоклассные решения в нашу основную торговую платформу», — добавил Йосси Тамир, руководитель по развитию бизнеса и партнерствам в Leverate.
«Интеграция омниканальной платформы обмена сообщениями Convrs в проп-решения улучшает наше технологическое предложение, предоставляя проптрейдинговым фирмам мощный, высококачественный инструмент для поддержки клиентов».
Ключевая особенность партнерства — возможность запускать автоматизированные сообщения на основе действий трейдеров и достижения ими определенных этапов. Торговые фирмы теперь могут внедрять рабочие процессы коммуникации, которые активируются, когда трейдеры выполняют определенные действия, такие как внесение депозитов или достижение контрольных показателей челленджа.
Система также помогает вовлекать неактивных трейдеров или тех, кто не прошел торговые челленджи.
Convrs работает почти с 50 различными FX-брокерами
Convrs активно сотрудничает с брокерами на рынках Форекс и CFD, а также в индустрии проптрейдинга. В середине прошлого года IronFX присоединился к списку партнеров, в числе которых также отраслевой гигант FxPro и The Trading Pit.
«Мы безмерно благодарны за то, что обнаружили платформу, которая идеально соответствует нашим потребностям. Уверенность, которая приходит от партнерства с Convrs, ведущим поставщиком бизнес-сообщений в индустрии форекс и трейдинга, не имеет себе равных, особенно учитывая их многолетний опыт», — прокомментировала Стилиана Колокаси, руководитель по развитию бизнеса в The Trading Pit.
В последнее время компания также установила партнерские отношения с Broctagon, FYNXT, OANDA, Capital.com, Axi и INFINOX, предоставляя свои услуги в общей сложности почти 50 форекс брокерам.
