Третий в России банк по количеству розничных активных клиентов, Тинькофф, на этой неделе уведомил своих клиентов о том, что вводит плату, причем существенную, за обслуживание счетов в иностранной валюте. Эта новость, вызвавшая резонанс не только в российских, но и зарубежных СМИ, спровоцировала вмешательство российского регулятора, который дал свою оценку происходящему.
«Банк России изучает введение комиссий по валютным счетам и при необходимости примет надзорные меры», говорится в недавнем релизе Центробанка РФ.
Напомним, что с 23 июня 2022 года, онлайн-банк Тинькофф вводит плату в размере 1% в месяц за обслуживание карточных счетов в USD, EUR, GBP и CHF (доллары США, евро, британский фунт и швейцарский франк соответственно) при балансе свыше 1,000 условных единиц в валюте счета. Списание комиссии будет производиться ежедневно. «Это вынужденная мера, она обусловлена ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой для России и нацелена на уменьшение валютной позиции Тинькофф Банка», объяснили в Банке.
Негативная реакция общественности не заставила долго себя ждать. На страничке в популярной соцсети, в ответ на твит Тинькоффа посыпались комментарии в стиле:
- «Вы просто о###вшие! Дайте тогда снять наличную валюту с счетов!»;
- «Вы может тогда оперативно SWIFT переводы в евро почините, нет?»;
- «Снять евро нельзя, перевести свифтом (SWIFT) нельзя, но брать плату за хранение, это вы можете. Вы там совсем что ли?»;
- «A с долларовой инвесткопилки, с которой невозможно вывести деньги, тоже будет взиматься комиссия?»;
- «Просто Ж#па! Снять нельзя, а деньги заберете»;
- И т.д.
С 23 июня вводим плату за обслуживание счетов в иностранной валюте.
— Тинькофф (@tinkoff_bank) June 9, 2022
В свою очередь, сотрудники поддержки банка Тинькофф частично ответили на возмущение пользователей: «Изменения не касаются вкладов, только карточных и накопительных счетов. Вы можете не платить комиссию и перевести деньги за границу через SWIFT, перевести их в другой банк или же сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани».
Банки не должны ухудшать условия обслуживания
То есть, российский банк попросту предложил своим клиентам забрать вклады и вывести их за рубеж, или же снять в рублях. На этот шаг регулятор (ЦБ РФ) ответил:
«Ряд банков сообщил о планах введения комиссий за обслуживание валютных счетов граждан. Банк России, понимая озабоченность банков рисками работы с валютой, тем не менее считает, что банки не должны ухудшать условия обслуживания уже существующих клиентов.
По текущим счетам, открытым гражданам, Банк России изучит, соответствовало ли введение комиссий или их увеличение условиям заключенных договоров, а сами договоры — требованиям закона, и примет надзорные меры, если были допущены нарушения. Направим банкам соответствующее информационное письмо.
Одностороннее изменение условий договора банковского вклада, направленное на сокращение срока его действия, уменьшение размера процентов, увеличение или введение комиссий, является нарушением закона о банках и банковской деятельности. Таким образом, банки не могут устанавливать комиссии по уже открытым валютным вкладам.
После введения санкций против российского финансового сектора операции с валютой и для банков, и для граждан могут нести риски. Поэтому банки будут продолжать уменьшать объем своих валютных операций. Банки могут отказаться от предложения клиентам валютных продуктов», подчеркнули в Банке России.
