Коммуникационные платформы для дилеров, являющиеся важной функцией таких финансовых терминалов, как Bloomberg и Thomson Reuters, недавно попали под прицел регуляторов финансовых рынков. Пристальное внимание к продукту привлекло расследование манипулирования котировками валютных пар и ставками LIBOR, которое осуществляют CFTC, FCA и FINMA. В результате несколько банков, в числе которых JP Morgan и Deutsche Bank, приняли решение о запрете использования кросс-корпоративных систем обмена сообщениями среди сотрудников.
Запрет прежде всего повлиял на поставщиков платформ, интегрирующих финансовые услуги и обмен сообщениями в одном продукте. Мгновенные сообщения позволяли аналитикам и трейдерам обсуждать торговые идеи, а также делиться своими взглядами на рынок с коллегами из других компаний.
Для Bloomberg обмен мгновенными сообщениями между пользователями является связующим звеном между финансовыми данными и аналитической платформой с самого момента создания. Многие профессионалы продолжали подписку на терминал при переходе в новую компанию для сохранения коммуникаций с коллегами. Однако, для банков, запретивших чаты, может наступить период переоценки. Стоят ли дорогие терминалы своих денег без функции коммуникаций?
Реагируя на обеспокоенность инвестиционных компаний, Bloomberg объявил о запуске Bloomberg Compliance Center (центр комплаенса) для своих терминалов. По информации новостного агентства подписчики отправляют 200 млн электронных писем и 15-20 млн мгновенных сообщений в день. В записи корпоративного блога Bloomberg отметил, что «в недавнем обсуждении использования чат-комнат, наши клиенты выразили заинтересованность в более прозрачных и надежных инструментах коммуникаций».
Суть нового продукта — ответ на волнения участников рынка о качестве мониторинга кросс-корпоративных коммуникаций. Bloomberg объявил, что Compliance Center объединяет существующие инструменты комплаенса в одном пространстве. Функции продукта включают «администрирование, мониторинг, поиск и хранение, необходимые для всеобъемлющего контроля коммуникаций компании в режиме реального времени».
По данным Bloomberg, Compliance Center обеспечит авторизованных пользователей доступом к чату в режиме реального времени, возможностью извлечения ключевых слов для блокировки сообщений, содержащие определенную лексику или темы, права администрирования, позволяющие отключить анонимные чаты и инструменты поиска по сообщениям. Bloomberg добавил, что новый продукт также обладает «улучшенными возможностями по формированию отчетов и инструментами разграничения доступа, которые позволят авторизованным администраторам лучше контролировать участие в многосторонних чатах».
