Уходящий год был сложным и продуктивным одновременно для российской торговой индустрии. На ряду с периодом низкой волатильности в начале года, его продолжение ознаменовалось как и знаковым принятием закона «Форекс» в России так и резкое изменение рыночной ситуации связанной с геополитическими и экономическими событиями негативно отразившимися на национальной валюте.
На фоне данной нестабильной ситуации, редакция Forex Magnates побеседовала с Членом совета директоров и CEO компании AForex, одного из крупнейших брокеров представленных на российском рынке, который подытожил текущий год и поделился перспективами деятельности и развития компании в следующем 2015 году. Забегая вперед, можно отметить позитивный настрой участников российской торговой индустрии, которые считают потенциал развития далеко не исчерпанным не смотря на сложную экономическую ситуацию в регионе.
Скажите, как вы оцениваете перспективы развития AForex на столь конкурентном рынке?
«В глобальном плане интерес к финансовым рынкам еще далек от насыщения. Интернет продолжает все глубже проникать в нашу жизнь. Все больше людей стремятся повысить свою финансовую грамотность, приобщаются к финансовым рынкам и хотят зарабатывать деньги за экраном монитора. Поэтому я считаю, что у профессиональной компании со своей индивидуальностью всегда будет свое место на рынке и перспектива для развития».
Кто клиенты AForex? Что им нужно и как они оценивают деятельность брокера?
«Наши клиенты это в основном мужчины с активной жизненной позицией в возрасте 25-40 лет. Зачастую это топ менеджеры или владельцы бизнеса, для которых торговля на финансовых рынках является дополнительным видом деятельности. Многие из них уже имеют опыт самостоятельного трейдинга и осознанно выбирают AForex после того как поработали с другими компаниями».
Чем отличается AForex от других розничных брокеров?
«Главным отличием компании AForex является то, что наша деятельность подчинена одной главной цели – повышению успешности каждого нашего трейдера. Любые проекты, новшества, улучшения торговых условий и другие действия направлены на то, чтобы клиент сегодня получил сервис лучше, чем вчера. Вместе с коллегами мы неоднократно обсуждали, какой показатель смог бы лучше всего отражать, как мы продвигаемся к своей цели, и пришли к выводу, что данный показатель – это процент успешности трейдеров AForex. То есть это процент реальных торговых счетов, которые закрывают месяц с положительной доходностью. Измерив данный показатель за последний год, мы обратили внимание, что он постепенно растет, колеблясь между отметками 25-50%. Сейчас мы сосредоточились на задачах, которые позволят нам уже в 2015 году достигнуть максимальных в индустрии показателей успешности наших клиентов».
Что является основным фактором развития компании в будущем?
«Я бы сказал, что передовые технологии и скорость их внедрения очень важны, однако они не играют решающей роли в развитии нашей компании. Наверное, главным драйвером нашего развития является то, что мы создаем брокерскую компанию своей мечты. То есть мы создаем компанию, в которой хотим торговать сами. Мы являемся первыми потребителями созданных нами продуктов. Сами тестируем условия торговли, нередко соревнуемся в доходности на небольших реальных счетах. Компания не запрещает, а наоборот поощряет разумную торговлю на рынке своих сотрудников. Мы фанаты своего дела и любим торговать на рынках. Это движет нами».
Как бы вы хотели изменить отношение клиентов к компании? Как бы скорректировали имидж?
«Мы хотим, чтобы клиент всегда чувствовал обратную связь с компанией, понимал, что происходящие в компании изменения происходит благодаря его мнению».
Насколько вы готовы открывать информацию о своей деятельности клиентам и конкурентам?
«Если данная информация будет полезной для клиентов и ее открытие не нанесет ущерб компании, то почему бы и нет».
Если бы вы могли собрать всех клиентов компании в одном зале, чтобы вы им сказали?
«Наверное, что-то вроде «наконец-то нас оставили в покое, поэтому давайте поторгуем в свое удовольствие!», завершает свое интервью с редакцией Forex Magnates CEO компании AForex.
