Независимое партнерство, Комиссия по Регулированию Отношений участников Финансовых рынков, известная широкой российской аудитории трейдеров как КРОУФР, составила статистический отчет по рассмотрению претензий собственной Арбитражной Комиссией в течении июня, текущего 2016 года. Всего за отчетный период в Комиссию поступили 29 обращений и претензий от трейдеров к своим брокерам.
Таким образом, в НП отметили некоторую стабильность числа жалоб по сравнению с предыдущими месяцами. «Особо стоит отметить скорость реакции и профессиональный подход специалистов компаний, входящих в партнерство КРОУФР (ForexClub, TeleTrade, FreshForex), стремящихся решить возникшую проблему клиента. Всего к участникам НП в июне поступили 3 претензии, и все они решены в пользу клиента. Дополнительно, среди не участников партнерства стоит отметить представителей компаний InstaForex, Larson&Holz, FXFinance-pro, ForenX, которые совместно со специалистами арбитражной комиссии разобрали претензии и приняли взвешенные решения для поиска компромисса с клиентами», говорится в ежемесячном отчете НП.
Как обычно, совсем другая ситуация с претензиями, поступившими в адрес других брокеров (26 претензий). Причиной обращения почти во всех случаях стали проблемы с платежами. Согласно уставу НП такие заявления не выносятся на рассмотрение и голосование Арбитражной Комиссией, но могут пройти внутреннее рассмотрение. Однако, чтобы предупредить всех трейдеров о том, с какими брокерами следуют быть особенно осторожными, КРОУФР опубликовал список компаний у клиентов которых возникли данные сложности в июне 2016: Profit Group (в НП сочли доводы компании обоснованными), Mass-reserve (Черный список КРОУФР), Protraders (действия компании одобрены), UK Markets Trader, ForenX (урегулировано), MXTrade (Черный список), InstaForex (урегулировано), EU Broker Age (Черный список), Forman Solutions S.A.- PRO-FOREX, G.E.B. Global Equity Brokers, Trading View, Binex, TitanTrade, Golia-r (Черный список), PrimeFMS (Черный список), GLB Market, Alforex и Larson&Holz (урегулировано).
«Июнь 2016 года ознаменовался множеством важных событий как в индустрии интернет-трейдинга, в части развития регуляционных процессов в России и СНГ, так и макроэкономическими факторами, в виде выхода Великобритании из состава Евросоюза (Brexit). На этом фоне брокеры корректируют свою маркетинговую политику, используя агрессивные методы, направленные на высоко рискованную торговлю и, как следствие, получение клиентами убытков. В связи с чем, в адрес малоизвестных компаний поступают вопросы и жалобы частного характера о вводе в заблуждение, манипулирование новостями и рекламными предложениями в целях скорейшего пополнения счета с невозможностью в дальнейшем вывести средства», подытожили представители НП КРОУФР.
Это что-то космическое. Пока у мошенников ТелеТрейд ведутся обыски, созданная ими шарашка КРОУФР что-то там «регулирует». Ваш дом тюрьма, КРОУФР. Вместе с вашими мошенниками.
Здравствуйте, Mike!
Спасибо за сообщение и пожелания.
Давайте по существу:
— действительно КРОУФР была создана в 2003 году при участии компании TeleTrade;
— компания TeleTrade получила лицензию ЦБ РФ, тем самым, показала, что готова работать в рамках российского правового поля;
— в КРОУФР рассматриваются претензии к нерезидентам, то есть компаниям зарегистрированным не в РФ и решения, которые принимаются в пользу клиентов Арбитражной Комиссией принимаются компанией ТелеТрейд и выполняются безоговорочно! (у нас были примеры в истории когда брокеры выходили из состава в связи с несогласием выполнять решения Комиссии).
Неужели я дождался, что кто-то полез разгребать эти Авгиевы конюшни? Если так, то КРОУФРу зачет однозначно, плохо что не в прошлом году, но отлично что не в следующем.
Какая реакция от КРОУФР? Эти деятели занимаются только пиаром своих хозяев из телетрейда.
Авакян , тебя натыкать носом в заявление мвд по поводу твоих хозяев и в открытые уголовные дела? Ты не то место выбрал, чтобы строить из себя невинность.
Все верное, если есть нечестные то их нужно напрягать. А к КРОУФРу вообще вопросов нет, общественная организация, судья над рынком. Тем более, знаю случаи когда они реально заставляли брокера выплачивать трейдеру долг.
Steff, по сути есть что сказать?
Мы не заменяем функции органов внутренних дел. Они делают свою работу, мы — свою.
КРОУФР — это общественный регулятор взаимоотношений между брокером и клиентом. Наши действия реально помогли не одному трейдеру добиться истины и правоты.
КРОУФР рассматривает корректность исполнения торговых операций. Мы не стремимся взять на себя случаи, когда клиент компании заключает договор непонятно с кем по доверительному управлению, а потом ищет крайнего в лице компании или КРОУФР.
Не вешайте ярлыки, а лучше внесите предложения по улучшению деятельности, критиковать каждый может.
Господа, непонимаю такой агресии в отношении КРОУФ. Все давно отлично знают, что это незаангажированная организаци и расследования по разным брокерам от их имени, только тому подтверждение. Улучшить там конечно можно, но ведь не боги горшки обжигают.
Авакян, не надо этих красивых фраз про свою независимость. Вы или оденьте трусики, или снимите крестик. Половину вашего черного списка это невинные овечки по сравнению с лохотроном телетрейд, которые вас кормят. Именно поэтому вся ваша тусовка без разрешения рот открыть не может. Эпопею с претензией Игоря Басиева напомнить? Как ваша контора отбивалась, чтобы не рассматривать ее по существу? Или как претензию инвестора Дарьи удаляли, форум закрывали напомнить? Не надо делать громких заявлений про маркетинг агрессивными методами, когда ваш хозяин занимается откровенным разводом, а кроуфр сидит и делает красивые заявления. Уже возбуждены уголовные дела, есть заявления представителя МВД. КРОУФР, где предупреждения для клиентов об опасности иметь дело с лохотроном, представителей которого вот-вот пересажают? У вас же смелости хватает только на то, чтобы удалять неудобные вопросы с вашего никчемного форума. Тебе самому не противно от происходящего? Или купили с потрохами?
Да все правильно делает КОУФР, недовольны наверняка только те у кого рыльце в пушку.
В принципе отчет КРОУФР еще раз подчеркнул очевидную вещь: доверять надо только проверенным временем компаниям. Например, Фреш, Форекс клуб — брокеры со стажем и поэтому не удивительно, что если и случаются вопросы с клиентами, они решают их четко и быстро.
Если посмотреть отчёт, то понятно, что нормальные компании реагируют на претензии, поданные в КРОУФР и решают проблемы. Ну а прочие в чёрном списке, так что брокера надо выбирать внимательно. Лично я торгую на ФрешФорекс и проблем нет никаких.
КРОУФР грамотно и профессионально действует. Во всяком случае нормальные брокеры всегда реагируют на претензии и в итоге спорные с трейдерами вопросы решаются.
КРОУФРом рулит телетрейд. Для многих это как черная метка. Для сотрудников ТТ — это бастион, за которым они прячутся и который защищают.
Не думаю, что кто то рулит. КРОУФР независимая общественная организация. И претензии по тому же телеку там рассматривались и решались в пользу трейдеров.