Представители платежного сектора, являющегося неотъемлемой частью современной торговой индустрии, отмечают в последнее время рост популярности мобильной коммерции в глобальном масштабе. Все чаще потребители предпочитают онлайн-шопинг, посредством мобильных приложений, реальному, а по прогнозам исследователей, к 2019 году мобильная коммерция значительно обгонит электронную коммерцию. Данный вопрос прокомментировал для читателей Forex Magnates, Майкл Хараламбидес (Michael C.G. Charalambides) региональный директор представленного на российском рынке, провайдера платежных услуг, компании ECommPay.
«По данным недавнего исследования PayPal и Ipsos, объем мобильного шопинга на 22-ух ключевых рынках мира, включая Россию, до 2016 года будет расти втрое быстрее общего объема рынка электронной коммерции, то есть 42% против 13%. Именно поэтому, специалисты нашей компании рекомендуют задуматься о выводе своего бизнеса в мобильный сегмент, который откроет новые горизонты для большинства индустрий, поможет повысить лояльность существующих клиентов и привлечь новых. Рынок мобильной коммерции стремительно набирает темп и нам стоить ждать быстрого роста популярности данного сегмента и новых инновационных решений», говорит г-н Хараламбидес.
Глобальные тенденции: интереснее, проще, быстрее
«Крупнейшие исследовательские центры, прогнозируют, что глобальный объем рынка мобильной коммерции по всему миру в текущем году превысит 800 млрд долл. Например, в PayPal ожидают, что доля покупок со смартфонов в общем объеме электронной коммерции вырастет в 2015 году с 9% до 14%, а с планшетов с 5% до 7%. Пользователи из ОАЭ оформляют с мобильных почти четверть своих онлайн-покупок, в Китае и Турции эти показатели составляют 21% и 19% соответственно», дополнил представитель ECommPay.
«Мобильная коммерция является одним из самых быстрорастущих сегментов рынка, поскольку именно эти технологии предлагают людям быстрый, удобный и безопасный способ решения жизненных задач, дают возможность делать обыденные дела на ходу, на любом девайсе, значительно экономя время. Мы настолько привыкли к мобильным решениям в нашей жизни, что все больше компаний уделяют этому сегменту рынка услуг особое внимание. Благодаря непрерывному росту m-commerce появились совершенно новые сегменты рынка, в частности новый класс компаний — m-интеграторы и провайдеры решений для мобильного бизнеса, занимающиеся исключительно проблемами мобильного доступа, и таких сервисов появляется все больше и больше. Появление подобных рыночных ниш вселяет оптимизм относительно перспектив развития мобильной коммерции», отмечает операционный директор компании ECommPay Дмитрий Синкович.
Говоря о российском рынке мобильной коммерции, стоит отметить, что темпы его роста несколько ниже, чем в мире. Так, средний рост рынка дистанционных финансовых инструментов в России составляет 24% в год.
Будущее мобильных платежей – технологии и инновации
«Росту популярности мобильных платежей способствует и внедрение новых технологий в повседневную жизнь простого обывателя. Помимо стандартной процедуры оплаты в интернете кредитными картами (iframe, редиректная страница оплаты и прочее) и посредством мобильных телефонов, внедряются новые решения от ведущих специалистов. Например, компания ECommPay, разработала улучшенную страницу оплаты Conversion+, которая позволяет менять интерфейс платежной страницы под каждого клиента и получить возможность повышения конверсии на 15%-25%», добавил представитель ЭПС.
Перспективность мобильной коммерции побуждает производителей предлагать все новые и новые решения. Популяризация мобильных платежей, скорость и удобство оплаты существенно упрощает жизнь и делает онлайн-шопинг более доступным. Рынок мобильных продаж растет и несомненно, в будущем нас ждет ощутимый рост объемов мобильных платежей. При этом ожидается, что большую роль в его ускорении сыграют крупные игроки рынка, имеющие средства и возможности для запуска высокотехнологичных решений, а также значительное доверие со стороны пользователей. Понимая это и следя за развитием m-commerce, владельцы онлайн бизнеса должны максимально использовать возможности, предоставляемые мобильной коммерцией.
