Dukascopy Bank хочет стать «добрым киборгом»

Швейцарский провайдер торговых услуг, Dukascopy Bank, сообщил сегодня о запуске своего чат-бота, предоставляющего доступ к полному спектру розничных услуг Банка. Таким образом, Банк завершил первый этап перестройки своей инфраструктуры вокруг мессенджера Dukascopy Connect 911 и стал открытым для проектов с использованием искусственного интеллекта.

Как пояснили в компании, чат-бот Dukascopy Bank – это обычный чат клиента с Банком, позволяющий в естественной форме диалога получить любую розничную услугу, предоставляемую Банком, включая инвестиции в финансовые инструменты, приобретение и пересылка контрактов на биткоин. В ближайшее время чат-бот сможет обслуживать транзакции в других криптовалютах и инвестиции в акции, а в перспективе, будет добавлен и доступ к услугам приват-банкинга.

«Самым важным аспектом в этой инициативе Банка является то, что данный чат-бот реализован на базе универсального программного интерфейса (API), который открывает мессенджер для разработки и имплементации чат-бот приложений сторонними банками, компаниями и клиентами, желающими предоставлять свои услуги пользователям мессенджера Dukascopy Connect 911. API позволяет интегрировать мессенджер в любые коммерческие и социальные проекты клиентов и партнеров Банка. Данное ранее обещание – перестроить структуру Банка в экосистему, центром которой является мессенджер – Банк считает в основном выполненной. И это открывает новые перспективы для развития», говорится в релизе швейцарской компании.

Более того, в Dukascopy Bank считают, что наступает эра широкого применения искусственного интеллекта, который будет доминирующим направлением развития Интернет-индустрии в ближайшие годы. Поэтому Банк адаптирует свою структуру к нуждам клиентов, использующих искусственный интеллект, чтобы стать «cyborg friendly» банком. Таким образом, Банк приглашает компании, работающие в этой сфере, к сотрудничеству и обещает им максимальную поддержку.

Ближайшие планы Банка по применению искусственного интеллекта можно сформулировать следующим образом: Банк планирует заставить свой чат-бот заговорить и научиться понимать человеческую речь, а также разработает простейшую инфраструктуру для объединения чат-ботов в супер-боты и систему для обучения их клиентами Банка.