Прошло 7 месяцев после того, как ePayments приостановила работу по требованию британского регулятора, и вот теперь, популярная среди форекс брокеров, платежная система впервые официально обратилась к своим пользователям, и сообщила о поэтапном восстановлении работы, но с грядущими существенными изменениями.
Напомним, что в феврале 2020 года, ePayments Systems Ltd, компания, оказывающая услуги в сфере электронных денег и специализирующаяся на онлайн-платежах для индустрии аффилированного маркетинга, в том числе популярная среди представителей внебиржевой индустрии, приостановила свою деятельность из-за нарушений в процедурах противодействия отмыванию денег. ePayments, которая утверждает, что ее клиентская база достигла миллиона пользователей, заявила тогда, что регулятор заставил ее заморозить все учетные записи клиентов и запретил открытие новых «до тех пор, пока не будут исправлены нарушения, выявленные FCA».
Регулятор потребовал от ePayments Systems прекратить любую деятельность, пока не будут реализованы более жесткие процедуры проверок, гарантирующие, что сервисом не пользуются преступные элементы для легализации доходов, полученных незаконным путем. С тех пор клиенты не могут переводить средства, снимать их или вносить на счет, а также пользоваться картами ePayments.
«Теперь мы можем начать процесс обновления»
И вот, недавно, команда ePayments разослала своим пользователям обращение следующего содержания:
«Приносим извинения за время, которое потребовалось, чтобы добраться до этого этапа. Мы понимаем, что некоторым из вас будет нелегко лишиться доступа к вашим средствам, особенно в нынешних условиях.
Мы рады сообщить, что работа по обновлению наших систем соответствия и контроля продвигается успешно. В рамках того процесса мы полностью изменили наш подход к взаимодействию с пользователями.
Мы рады сообщить, что теперь мы можем начать процесс обновления данных о наших клиентах. Это необходимо для того, чтобы мы могли возобновить работу и вернуть вам доступ к средствам, которые хранятся на ваших счетах в ePayments.
Что мы уже сделали. Что это значит для вас?
- Мы пересмотрели наши системы и IT-возможности;
- Мы предложим вам возможность цифровой аутентификации, в частности, при помощи биометрических технологий;
- Мы планируем изменить наши положения и условия;
- Мы изменим условия платежей и получения средств. Частные лица смогут получать деньги только от компаний и переводить средства только на свои счета. Среди доступных способов оплаты останутся банковские переводы, переводы по картам и альтернативные методы. Вы также сможете использовать предоплаченные карты;
- Платежи в криптовалюте будут недоступны;
- Мы ужесточили мониторинг.
Это поможет нам быстро понять, что что-то пошло не так, и исправить ситуацию. Что дальше?
В ближайшее время мы свяжемся с вами и запросим дополнительную информацию, чтобы убедиться, что все имеющиеся у нас сведения по-прежнему актуальны. У нас много клиентов, поэтому этот процесс будет поэтапным. Просим вас ответить на запрос своевременно, это поможет нам завершить процедуру быстрее. Если у вас есть вопросы о предоставляемой информации, или вам нужны дополнительные сведения, мы всегда на связи.
Как только мы обновим вашу информацию, мы расскажем о следующих шагах. Мы будем регулярно сообщать о том, как идут дела, в нашем блоге. Там же мы будем отвечать на вопросы и предоставлять обновленную информацию», отметили в ePayments.
«Г» не тонет, оно плавает.
До сих пор ждём …когда заработают..