Редакция Finance Magnates побеседовала с Ставросом Анастасиу, генеральным директором известного ветерана внебиржевой торговой индустрии, форекс и CFD-брокером Markets.com, который поделился секретами успешного бизнеса.
Что выделяет Markets.com на фоне конкурентов в отрасли?
Markets.com обладает очень обширной торговой экосистемой, которая позволяет формировать диверсифицированный инвестиционный портфель. Клиенты могут торговать самыми разными активами, включая ETF, акции, валюту, сырье, индексы и, в зависимости от юрисдикции, даже криптовалюты.
Наша платформа имеет десятилетний опыт работы и отмеченный наградами технологический стек. Наши цены и ликвидность самостоятельно проверяются рядом банков первого уровня, ECN и небанковских пулов ликвидности.
Уникальная инфраструктура и диверсификация по ряду финансовых услуг позволяют нам предлагать клиентам одновременно мощную и вместе с тем интуитивно понятную торговую среду.
Что лежит в основе Markets.com?
В основе культуры компании Markets.com (на текущий момент числится в списке брокеров Finance Magnates RU) лежат наши принципы честности, инноваций и клиент-ориентированности. Мы понимаем, что в динамичном ландшафте финансового сектора чувство этики и долга — это то, что отделяет проекты-однодневки от уважаемых компаний.
В основе деятельности Markets.com лежит обеспечение прозрачности и доверия к финансовым рынкам, а также создание для наших клиентов торговой среды, в которой они могут чувствовать себя уверенно. В основе деятельности компании лежит создание экосистемы, которая постоянно создает ценность, укрепляет доверие и расширяет границы возможного для трейдеров.
Бренды не создаются в одночасье, и Markets.com стал одним из ведущих игроков в этой отрасли. Как бренду удалось завоевать такое доверие как внутри компании, так и за ее пределами?
В Markets.com мы понимаем, что бренд создается при каждом взаимодействии между нами и нашими клиентами. Каждый элемент платформы, фрагмент корреспонденции и маркетинговый контакт тщательно продумывается с учетом потребностей наших клиентов. Мы гордимся тем, что предлагаем полный набор инструментов, ресурсов и поддержку 24/5 в режиме реального времени для того, чтобы каждое взаимодействие клиента с Markets.com было максимально эффективным.
Какие качества являются ключевыми для развития коммуникаций и ведения гибкого бизнеса?
Для того чтобы компания Markets.com сохраняла свою гибкость в быстро развивающемся финансовом секторе, важны два основных фактора: прозрачность и адаптивность. Прозрачность обеспечивает понимание целей, стратегий и обоснования ключевых решений всеми членами команды — от высшего руководства до рядовых сотрудников.
Такая четко выстроенная коммуникация позволяет избежать замкнутости, способствует быстрому распространению информации и формирует культуру, в которой обратная связь востребована и ценится.
С другой стороны, адаптивность позволяет нам быстро перестраивать стратегию в ответ на изменения рынка и всегда оставаться на шаг впереди. Сочетание этих качеств позволяет нам не только реагировать на изменения в отрасли, но и предвидеть их и быть лидером.
Что является наиболее важной характеристикой успешного бизнеса в любой отрасли?
Основой успешного бизнеса в любой отрасли, несомненно, является его команда. Бизнес процветает благодаря коллективным способностям его сотрудников. Высокоэффективный и целеустремленный коллектив, который разделяет цели и ценности организации, всегда будет ее главным активом.
При наличии соответствующего опыта и мотивации руководители могут сформировать устойчивые внутренние структуры, способные противостоять серьезным испытаниям и рыночной неопределенности. Создание рабочей атмосферы, основанной на профессионализме и ценностях сотрудничества, не только выгодно, но и является залогом стабильного успеха компании.
