Несмотря на сложную геополитическую обстановку, высокую инфляцию и меняющиеся процентные ставки, деловой мир с самого начала 2023 года сосредоточен на другом… на ChatGPT, чатботе, который использует концепцию искусственного интеллекта (ИИ). Почти все отрасли бизнеса так или иначе используют ChatGPT, или его аналоги, поэтому редакция Finance Magnates решила разобраться, как этот тренд повлияет на индустрию розничной торговли FX/CFD (форекс).
Компания OpenAI, основанная в 2015 году, ставит перед собой амбициозную цель — создать ИИ, который будет приносить пользу человечеству. ChatGPT, изначально представленный широкой общественности в версии GPT-3.5, в марте 2023 года стал доступен для ограниченного числа платных подписчиков в версии GPT-4.
Набрав 100 миллионов ежемесячных активных пользователей всего за два месяца после запуска, ChatGPT установил рекорд самой быстрорастущей пользовательской базы в истории потребительских приложений. Финансовые учреждения также используют решения на основе ИИ. Например, платформа JPM Coin от JP Morgan использует ИИ для мгновенных трансграничных платежей.
Другие известные инструменты ИИ включают Tableau для анализа и визуализации данных, Murf для преобразования текста в речь, Jasper для эффективного создания контента, Fireflies для транскрипции в реальном времени и Pictory для преобразования длинного контента в увлекательные видео.
Прежде всего нужно определить риски, связанные с использованием ИИ в индустрии FX/CFD. С широкой точки зрения, искусственный интеллект может принести много пользы в финансовой индустрии, начиная от выявления мошенничества и заканчивая обслуживанием клиентов.
Искусственный интеллект может помочь финансовым учреждениям обнаружить и предотвратить мошенничество путем анализа больших объемов данных и выявления закономерностей и аномалий. В то же время ИИ способен оценивать риски, анализируя данные и прогнозируя рыночные тенденции, в том числе прогнозировать кредитные риски для кредитных заявок или оценивать риск инвестиционных портфелей.
Кроме того, ИИ можно привлечь для обеспечения соответствия нормативным требованиям через анализ больших объемов данных и выявление потенциальных нарушений.
Софи Гербер, со-генеральный директор TRAction Fintech, поделилась мнением об использовании искусственного интеллекта: «Искусственный интеллект может принимать информацию на естественном человеческом языке и преобразовывать ее в определенный форматированный код или базу данных. Например, читать отчет брокера в формате PDF и выводить его в формат XML».
ИИ может использоваться и используется в отделах обслуживания клиентов. Чатботы на базе ИИ способны круглосуточно отвечать на вопросы клиентов и оказывать им поддержку. Кроме того, с его помощью можно готовить контент для обучения розничных трейдеров или маркетинга. В целом, ИИ пригодится финансовым учреждениям, чтобы оптимизировать деятельность, сократить расходы и обеспечить более качественное обслуживание клиентов.
Риски, связанные с ИИ
Однако у ИИ есть не только преимущества, но и риски. Илон Маск высказал свои опасения совсем недавно, в марте 2023 года. Генеральный директор «Твиттера» и Tesla входит в число технологических лидеров, которые призвали приостановить разработку самых передовых систем искусственного интеллекта. В открытом письме, опубликованном Институтом жизни в будущем, Маск и более 1 000 других подписавшихся предупредили, что системы искусственного интеллекта представляют серьезную опасность для общества и человечества. Они призвали остановить на полгода создание и развертывание систем ИИ, более мощных, чем GPT-4.
Согласно письму, разработчики ИИ участвуют в неконтролируемой гонке по созданию и использованию все более мощных цифровых разумов, которые никто не может понять, предсказать или надежно контролировать. Эти системы могут распространять дезинформацию, вторгаться в частную жизнь, дискриминировать людей, влиять на избирателей и угрожать существованию человека. Маск неоднократно выражал свою обеспокоенность потенциальным вредом ИИ, сравнивая его с ядерной физикой, которая привела к появлению ядерной энергии и атомных бомб.
