Проп-трейдинговая платформа Hola Prime хвастается «Отличной» оценкой Trustpilot на своей домашней странице. Однако в ее профиле на этом ресурсе появилось сообщение: «Рейтинг этой компании недоступен из-за нарушения наших правил».
Платформа для проптрейдинга была запущена примерно в октябре или ноябре прошлого года, но отзывы на Trustpilot появились с мая 2024 года.
Сервис оценок предпринял меры в отношении компании после того, как редакция Finance Magnates усомнилась в достоверности положительных отзывов на странице Hola Prime. Перед тем как обратиться в Trustpilot, мы обратились в Hola Prime за комментарием, но ответ не получили.
От «пятерки» до нуля
Trustpilot удалил около 1300 предположительно фальшивых отзывов со страницы Hola Prime. Теперь у Hola Prime только 49 отзывов и нет рейтинга доверия.
«Мы обнаружили и удалили ряд поддельных отзывов для этой компании», — говорится в сообщении на странице профиля Hola Prime. «Если мы найдем дополнительные поддельные отзывы в этом профиле, мы также удалим их. Если вы считаете, что отзыв поддельный, вы можете отметить его».
Напомним, что Сомеш Капурия, бывший руководитель отдела развития бизнеса в AAAFx Global, запустил Hola Prime примерно в октябре или ноябре прошлого года. Изначально проптрейдинговая фирма была зарегистрирована в Гонконге, но теперь, похоже, работает из Коморских островов, где ее дочерняя организация имеет брокерскую лицензию.
Создание бренда с помощью фальшивых отзывов
Hola Prime — в числе многих проптрейдинговых компаний, появившихся примерно в то время. Однако ее профиль на Trustpilot сильно выделяется на фоне остальных. Платформа получила более тысячи положительных отзывов всего за несколько месяцев — поразительно достижение даже для хорошо зарекомендовавших себя брендов.
«Только что прошел 1 этап челленджа! Начал торговлю со своим новым финансируемым счетом», — написал некто Армстронг о своем опыте в мае 2024 года. «Лучшее в Hola Prime — это их супербыстрые выплаты. Недавно получил третью», — написал другой пользователь в июне.
Hola оперативно отвечала на положительные отзывы: «Мы рады слышать, что вам нравятся функции и гибкость платформы… спасибо за фантастический отзыв! Наша команда усердно работает, чтобы обеспечить отличный сервис».
Некоторые отзывы были более конкретным: «Я видел увеличенные спреды по EUR/GBP 7 августа 2024 года на своем счете в часы новостей», — написал «Кассин», поставивший четыре звезды. Hola Prime ответила: «Мы отправили вам электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес, чтобы прояснить ситуацию со спредами».
Хотя эти отзывы выглядели подлинными, была одна серьезная проблема: Hola Prime была запущена примерно в октябре или ноябре 2024 года — через шесть месяцев после появления первого отзыва на Trustpilot.
Снимок домена holaprime.com от 19 августа в Web Archive показывает, что ранее он использовался неактивной канадской архитектурной фирмой.
Это не первый подобный случай в набирающей популярность индустрии проп-трейдинга. В июне прошлого года компания Funding Pips столкнулась с проблемой, так как Trustpilot, платформа, где реальные пользователи оставляют отзывы, «временно заблокировала» ее страницу. «Страница профиля Funding Pips на Trustpilot была временно заблокирована после увеличения количества отзывов, связанных с недавним вниманием СМИ», — говорилось тогда в уведомлении на странице Funding Pips на Trustpilot.
