Какие брокеры не выводят средства клиентов?

По информации полученной ресурсом Forex Magnates, за последний месяц наблюдается рост жалоб клиентов-трейдеров на провайдеров торговых услуг, работающих на российском рынке. Можно предположить, что данная тенденция вызвана непростой ситуацией сложившейся в форекс-индустрии из-за низкой волатильности на рынках которая в свою очередь стала причиной растущих убытков среди многих брокеров.

Наиболее популярная причина жалоб — не вывод средств

Только в Комиссию по Регулированию Отношений Участников Финансовых Рынков (КРОУФР) поступило 20 претензий, и это за короткий период с 1 по 25 августа текущего года. Одна из наиболее популярных причин обращений стала «не вывод средств», свидетельствующая в первую очередь о недобросовестном поведении некоторых финансовых компаний, а во вторую о стремлении любыми средствами не отягощать финансовые показатели.

Согласно претензиям, зафиксированным и обсуждаемым на форуме КРОУФР за последнее время, не выводят клиентские деньги такие компании, как Мособлбанк (RFC-Forex), FOREX MMCIS Group, 24fx.com, Forex Corporate, A&P Financial Group, UFXMarkets и Лайф Капитал.

Также, наиболее распространенными причинами пожаловаться на брокера стали: подмена ордеров менеджером, потеря доступа к ЛК, отмена ордеров при работе советником, торговля на счете без ведома клиента и проскальзывания.

За последний месяц выросло количество претензий

Артур Авакян, официальный представитель КРОУФР, некоммерческой организации, деятельность которой направлена на развитие услуг и регулирование отношений российских участников международных финансовых рынков, прокомментировал: «За последний месяц выросло количество претензий и жалоб, которые поступают к нам от трейдеров в адрес брокеров и дилинговых центров. Причем по традиции подавляющая часть данных обращений касается компаний, которые не входят в состав нашей организации».

Более того, Независимая Комиссия в состав которой входят компании-ветераны отечественной торговой индустрии и профессионалы банковской и форекс-индустрии, проинформировала об организациях, в адрес которых чаще всего поступают претензии клиентов.

Мособлбанк — трейдеры не могут вывести средства в течение 3 месяцев

Так например, в КРОУФР поступили претензии к Мособлбанку (он же Инресбанк, он же RFC-Forex), которые были вызваны заморозкой счетов компании, в результате чего оказались заморожены средства клиентов.

«В результате свои средства трейдеры не могут вывести уже в течение трех месяцев, Мослоблбанк их обращения игнорируют, никакой информации о том как и когда может разрешиться ситуация на сайте нет», объясняет Авакян. «Также продолжают регулярно поступать претензии от клиентов в адрес Forex Corporate, на этот раз они касались неправильного исполнения голосовых приказов (по телефону) на открытие новых ордеров, в результате чего серьезно пострадал депозит трейдера», добавил представитель Комиссии.

Forex Corporate — неправильное исполнение голосовых приказов

Отметим, что компания Forex Corporate ведет очень агрессивную рекламную компанию по привлечению новых клиентов, обещая полную безопасность и надежность всех торговых операций, консультации опытнейших финансовых аналитиков по открытию сделок. «В результате таких консультаций, как правило, депозиты клиентов и оказываются «слиты», а претензии предъявлять оказывается некому», поясняет Авакян.

A&P Financial Group — попытки клиента связаться с компанией игнорируются

Еще один постоянный адресат жалоб от своих клиентов — компания A&P Financial Group. В данном случае, зафиксирована потеря доступа клиента к своему торговому счету и невозможность авторизации в торговой платформе. Попытки клиента связаться с компанией игнорируются последней.

Наша редакция обратилась к вышеупомянутым брокерам с просьбой прокомментировать ситуацию, но на момент публикации так и не удостоилась ответов. Смеем надеяться, что отечественная индустрия трейдинга все-таки найдет подобающее решение вопросу о регулировании рынка, в следствие чего подобных претензий станет меньше.