КРОУФР призвал быть предельно осторожными с брокером MRGMarkets

Независимое партнерство, Комиссия по Регулированию Отношений участников Финансовых рынков, известная широкой российской аудитории трейдеров как КРОУФР, представила сегодня статистический отчет по рассмотрению претензий собственной Арбитражной Комиссией в течении марта текущего 2015 года. Всего за март в Комиссию поступило 40 претензий от трейдеров к своим брокерам, что в два раза выше аналогичного показателя за февраль.

КРОУФР: «С MRGMarkets мы призываем быть предельно осторожными»

Из поступивших претензий, 12 относятся к участникам НП. По словам представителей КРОУФР, в марте структура претензий пополнилась новыми не входящими в состав КРОУФР компаниями. Согласно уставу НП такие заявления не выносятся на рассмотрение и голосование Арбитражной Комиссией. Однако, чтобы предупредить всех трейдеров о том, с какими брокерами следуют быть особенно осторожными, КРОУФР опубликовал список компаний на которые поступили жалобы в марте 2015 года: UtiFors, ForexTrend, LevelTrade, IronFX, Quineex Markets, Prime FMS, DivenFX, ADS Securities, Titan Trade, MRGMarkets, Irenfx-cloner, NewForex, InstaForex, Mrc markets. Более того, большинство претензий к остальным компаниям (не участницам КРОУФР) были из области проблем с платежами.

«Особенно отличились две компании — DivenFX и MRGMarkets (5 жалоб на проблемы с платежами), на их долю приходится четверть от общего количества претензий за месяц. И если компания DivenFX уже объявила о своем банкротстве, то с MRGMarkets мы призываем быть предельно осторожными», говорится в сообщении.

ФинПотребСоюз: «Наша организация не сотрудничает с InstaForex»

Стоит отметить, что присоединившийся к КРОУФР в феврале, брокер InstaForex, вышел из организации уже в течение марта. Причиной тому, по словам брокера, явилось принципиальное отсутствие единого видения применения Клиентского Соглашения в аспектах, не регламентированных действующих законодательством, а, соответственно, допускающих наличие разных точек зрения.

Более того, брокер посоветовал клиентам другую альтернативу, заявив, что по-прежнему, продолжают сотрудничать с Общероссийской общественной организацией Союзом потребителей финансовых услуг (ФинПотребСоюз), «что обеспечивает каждому клиенту возможность отправить претензию к компании на рассмотрение независимых экспертов и разрешить вопрос при их посредничестве».

Всего за этот месяц в адрес данного брокера поступило в КРОУФР три претензии. «Одна из них, касавшаяся отмены компанией торговых операций клиента, была вынесена на голосование, и единогласным решением всех экспертов признана справедливой. Однако отказ InstaForex подчиниться независимому решению Комиссии привел к выходу компании из рядов КРОУФР. По этой причине остальные две претензии на голосование Комиссией уже не выносились», объясняют в Комиссии.

Кроме того, что касается ФинПотребСоюз, то данная организация никаким образом не является альтернативой для решения споров между форекс-брокерами и их клиентами-трейдерами. Один из клиентов InstaForex послушался совета своего брокера и обратился к данному Союзу потребителей: «Я открыл брокерский счет в компании Инстафорекс, через ее вебсайт. На этом сайте размещена информация о том, что ваша организация является партнером Инстафорекс и участвует в рассмотрении споров клиентов с компанией Инстафорекс. У меня возник спор с компанией, по поводу снятия части денег с моего счета и принудительного закрытия части позиций на счете».

На что юрист ФинПотребСоюза ответил: «Наша организация не сотрудничает с Инстафорекс. К сожалению, отношения с Инстафорекс не подпадают под Закон «О защите прав потребителей» и не регулируется им ни в коей мере». И далее: «ФинПотребСоюз оказывает юридическую помощь потребителям финансовых услуг в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Отношения юридических лиц в вашем случае регулируются условиями заключенного договора и нормами Гражданского кодекса РФ, а не Законом РФ «О защите прав потребителей». Для разрешения Вашего вопроса вы можете обратиться за помощью в юридическую фирму».