Независимое партнерство, Комиссия по Регулированию Отношений участников Финансовых рынков, известная широкой российской аудитории трейдеров как КРОУФР, составила статистический отчет по рассмотрению претензий собственной Арбитражной Комиссией в течении декабря прошедшего 2015 года. Всего за отчетный период в Комиссию поступило 24 претензии от трейдеров к своим брокерам.
Таким образом, в НП отметили некоторое снижение числа жалоб по сравнению с предыдущими месяцами. Но из поступивших претензий, 8 относятся к участникам НП, а 16 жалоб было направлено в адрес других компаний. В КРОУФР отмечают рост тенденции заинтересованности компаний в открытом и публичном рассмотрении претензий. Помимо компаний-участниц КРОУФР, участвуют в обсуждении претензий и обосновывают свои действия не участники КРОУФР. На форуме независимого регулятора идет активное обсуждение претензий к таким компаниям, как Fxstart, Альфа-Форекс и MFX Broker. Другие брокеры тоже отвечают на претензии и добавляют комментарии, среди них Daily-trades.com, MaxiMarkets и UBroker.
Как обычно, совсем другая ситуация с претензиями, поступившими в адрес других брокеров (16 претензий). Причиной обращения почти во всех случаях стали проблемы с платежами. Согласно уставу НП такие заявления не выносятся на рассмотрение и голосование Арбитражной Комиссией. Однако, чтобы предупредить других трейдеров о том, с какими брокерами следует быть особенно осторожными, КРОУФР опубликовал список компаний у клиентов которых возникли данные сложности в декабре 2015: Forex Corporate, Premium4X (4 претензии о проблемах с платежами за месяц), MXTRADE, HFX, UFT Broker, Delta Trade, IronFX, Binary UNO и Binary Slot.
«Вот и закончился последний месяц 2015 года. Это означает, что впереди нас ожидают новые претензии, новые ситуации требующие внимания членов Арбитражной комиссии и помощь от КРОУФР которую получат трейдеры. Но не стоит забывать историю прошлого, без которой, как говорится, мы будем вынуждены повторять те же самые ошибки», отметили представители КРОУФР.
Очень важный, даже психологический момент, который вселяет определённую уверенность. Кто может подсказать, куда можно обращаться с претензиями в Украине?
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за комментарий. Отправьте претензию в КРОУФР http://kroufr.ru/ru/for-traders/complainform
С уважением, Артур Авакян
Председатель Арбитражной Комиссии НП КРОУФР