Кто среди австралийских поставщиков услуг по торговле производными инструментами получило больше всего жалоб? Согласно данным, предоставленным Австралийским управлением по финансовым жалобам (AFCA), этот титул принадлежит KP International Group Australia.
За период с 1 июля 2019 года по 31 декабря 2019, австралийские пользователи подали 254 жалобы на оператора управляемого дискреционного счета International Group Australia Pty. Недалеко ушел и форекс-дилер Forex Financial Services Pty, получивший 162 жалобы.
Проблемы с Forex Financial Services оказались более сложными. Редакция Finance Magnates ранее сообщала о том, что AFCA получил множество серьезных жалоб в отношении форекс-дилера. Тем не менее, компания ответила на жалобы, заявив, что фирма-клон обманным путем скопировала название компании и сведения о лицензии Австралии и принимает деньги клиентов через свой вебсайт якобы для предоставления услуг онлайн-трейдинга. Это дело было передано на рассмотрение в Австралийскую комиссию по ценным бумагам и инвестициям (ASIC).
По данным AFCA, фирмы, получившие четыре или более жалоб в течение указанного периода, отображаются в базе данных AFCA (Datacube), которая отображает количество жалоб, полученных AFCA на каждую фирму, размер бизнеса и статистику о том, как они обрабатывали и улаживали претензии.
Известные брокеры тоже попали в список AFCA
На четвертом, пятом и шестом месте по количеству полученных жалоб находятся соответственно CMC Markets Stockbroking Limited, Plus500 Pty и IG Markets Limited, каждая из которых имеет 23, 22 и 19 жалоб.
В списке также фигурирует форекс-брокер ACY Securities Pty с 11 жалобами, Pepperstone Group Limited с 10 жалобами и Forex Capital Trading, которая также получила 10 жалоб от жителей Австралии.
