Израильский провайдер торговых решений, Panda Trading Systems, трансформировал подход к бизнес-аналитике при помощи решения PandaTS, основанного на технологии искусственного интеллекта. В компании уверены, что новое решение не только повысит качество обслуживания клиентов, но и упростит операционные задачи брокеров.
Один из флагманских продуктов компании включает в себя модуль проверки документов на основе искусственного интеллекта для Panda CRM. Он использует алгоритм Google Vision AI, чтобы отсканировать и проверить документы, которые клиенты предоставляют в рамках KYC/AML. Этот модуль позволяет снизить нагрузку и уменьшить количество ошибок, допускаемых сотрудниками отдела комплаенс, а также повысить скорость и удобство работы с клиентами.
Еще один продукт – Next Call AI – система, оптимизирующая взаимодействие отделов продаж и работы с клиентами на основе их действий. Система отслеживает различные триггеры событий, такие как регистрация, вход в систему, попытки пополнения счета, отказ в выдаче карты и т.д., и оповещает команды о необходимости связаться с клиентами и предложить им помощь. Система является полностью настраиваемой и может быть адаптирована к целям и приоритетам каждого брокера. Об этом говорится в соответствующем релизе провайдера.
PandaTS также предлагает модуль маркетинговых кампаний на базе искусственного интеллекта для Panda CRM, который позволяет создавать персонализированные сообщения для клиентов на основе их поведения, предпочтений и интересов. Модуль использует обработку естественного языка для создания убедительного контента. Рекламные сообщения можно отправить по электронной почте, SMS, через push-уведомления или чат-боты. Модуль также отслеживает и анализирует эффективность каждой кампании и соответствующим образом оптимизирует их.
Отмечается, что PandaTS анализирует большой объем данных, генерируемых онлайн-брокерами, и помогает использовать их для принятия решений. Используя возможности искусственного интеллекта, PandaTS расширяет потенциал бизнес-аналитики и способствует операционной эффективности.
Напомним, что Panda Trading Systems — это перспективная технологическая компания, специализирующаяся на разработке инновационных решений для онлайн-брокеров. Компания активно внедряет новые технологии, в том числе искусственный интеллект, способствуя повышению эффективности. в брокерской индустрии.
Читайте больше на нашем Telegram-канале!
