Гигант онлайн-платежей PayPal заблокировал учетную запись, на которой велась торговля криптовалютой. Баланс недоступен для вывода на полгода. Компания заблокировала пользователя, сославшись на потенциальные риски, связанные внутридневной торговлей криптовалютой.
Пользователь социального агрегатора новостей Reddit сообщил, что платежная компания навсегда заблокировала его учетную запись после того, как техническая система PayPal классифицировала его торговлю криптовалютой как «продажу товаров».
В сообщении упоминалось, что PayPal запросил несколько объяснений покупки и продажи криптовалюты, при этом сотрудники были даже не в курсе криптовалютных сервисов компании. Пользователь добавил, что отправил удостоверение личности с фотографией и написал «PayPal Crypto» в описании каждой транзакции и несколько раз звонил для объяснения.
«Система отметила мою учетную запись, полагая, что я продал товары на сумму 10,000 долларов за одну неделю, хотя я не ничего подобного за все шесть лет работы со счетом PayPal (кстати, счет в США). Я понял, что разработчики не учли это, когда выпустили PayPal Crypto, поэтому я отправлял материал на проверку со своим удостоверением личности с фотографией и писал PayPal Crypto для каждой крипто-транзакции. Я позвонил им, и они обещали ускорить рассмотрение. Я пошел спать, на следующий день (сегодня) узнал, что мой аккаунт пожизненно заблокирован», говорится в сообщении на Reddit.
Никаких объяснений
Пользователь Reddit, известный как TheCoolDoc, добавил, что PayPal не дал никаких объяснений и ввел постоянный запрет, ссылаясь на потенциальные риски, связанные с торговлей криптовалютой. По словам пользователя, у него на счету было 462 доллара, и компания ограничила снятие средств со счета минимум на 180 дней.
«Никаких апелляций. Никаких объяснений. Нет никаких сомнений в том, инцидент может быть обусловлен тем, что на том конце сидит 60-летний сотрудник, который не знает, что такое криптовалюта, и не в курсе новых сервисов PayPal. Когда я звонил им в поддержку с вопросом о PayPal Crypto, они понятия не имели, о чем я говорю, даже спустя несколько недель после запуска», добавил пользователь.
Paypal объявил ранее в этом месяце, что он разрешает пользователям торговать криптовалютами, но недавний пост предполагает, что у компании все еще есть проблемы, которые необходимо решить.
