На минувшей неделе Сингапурскую биржу (SGX) накрыла волна технических сбоев и задержек, которые даже привели к полной остановке работы биржи. Что случилось? Вопрос риторический: в официальном заявлении, опубликованном по следам этих событий, исполнительный директор SGX Ло Бон Чай принес извинения за доставленные инвесторам неудобства, и до недавнего времен причина технических сбоев оставалась тайной, покрытой мраком.
Вкратце напомним эту историю: в четверг SGX неожиданно прекратила работу на целых пять торговых часов и, фактически, возобновила операции только утром в пятницу, что вызвало целую бурю негодований и фрустрации среди инвесторов, чьи приказы были исполнены только при открытии торгов в пятницу. Этот случай – уже третий. Аналогичные сбои в работе, вызванные техническими причинами, происходили в августе и октябре 2015 года.
Тогда СЕО биржи Ло Бон Чай заявил: «От лица Сингапурской биржи приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не довольны тем, сколько времени ушло на восстановление работоспособности, нам нужно работать над этим. И мы будем работать». Предполагалось, что торговля возобновится в 14:00 и в 16:00 по местному времени, но это случилось не раньше 9:00 утра в пятницу.
Новые подробности
И вот теперь, причина сбоев, наконец-то установлена. После серии расследований и анализа структуры SGX стало ясно, что событие минувшей недели вызвано падением диска, а также ненадежным приложением по поиску неисправностей, которое сразу не смогло выявить проблему. Более того, процесс восстановления работоспособности биржи затянулся из-за материально-технических сложностей, связанных со сверкой ордеров и сделок.
Хронология событий:
09:38 – SGX обнаружила ошибки ввода/вывода на диске – приложение не смогло выявить проблему с диском и, соответственно, автоматический переход на резервную систему SGX не был выполнен.
10:12 – SGX начала ручной переход с основной системы на резервную.
11:38 – торговля остановлена после того, как перестали генерироваться сообщения о клиринге.
11:51 – членам биржи дали возможность сверить свои ордера и сделки.
14:00 – торговля все еще не восстановлена к намеченному времени.
16:00 – очередная отсрочка.
09:00 (пятница) – торги официально возобновлены
