На фоне растущего числа компаний, занимающихся проптрейдингом, необходимость в рационализированной и эффективной деловой коммуникации приобрела большое значение. В ответ на этот отраслевой спрос на платформе Convrs появилось специализированное решение, отвечающее конкретным потребностям таких фирм.
The Trading Pit, уже интегрировавшая Convrs в свои процессы, ожидает значительной оптимизации в стратегиях управления и общих подходах к коммуникации.
В основе решения Convrs лежит его способность предлагать функции мониторинга и управления в режиме реального времени, предоставляя бизнесу расширенную информацию о воронке продаж. Благодаря бесшовной интеграции с мессенджерами Convrs обеспечивает полный обзор взаимодействий, позволяя активно управлять процессом.
«В Convrs мы стремимся работать с нашими клиентами и партнерами, чтобы дойти до сути проблемы и предложить решение, которое бы работало долгосрочно. Мы очень рады иметь возможность способствовать экспоненциальному росту The Trading Pit. Мы с нетерпением ждем возможности помочь им в полной мере оценить преимущества использования бизнес-сообщений через платформу Convrs», — прокомментировал Энис Мехмет, коммерческий директор и соучредитель Convrs.
Интеграция Convrs в операции The Trading Pit поможет решить проблемы, связанные с мониторингом чатов, управлением и соблюдением нормативных требований при обмене сообщениями. Таким образом компания переходит к более унифицированным и связным стратегиям обмена сообщениями и управления развитием бизнеса.
С внедрением соответствующих инструментов отслеживание разговоров и эффективности кампаний становится более управляемым, что облегчает выравнивание стратегий коммуникации в соответствии с установленными стандартами.
Соблюдение нормативных требований и безопасность данных для бизнеса
Convrs решает нормативные проблемы, записывая все взаимодействия и разговоры, тем самым снижая риски, связанные с неконтролируемой коммуникацией. Эта функция учитывает правовые аспекты и дает уверенность клиентам и заинтересованным сторонам в отношении безопасности и конфиденциальности данных.
Помимо соблюдения нормативных требований, Convrs обеспечивает бизнес аналитическими данными о производительности за счет своих передовых инструментов аналитики и отчетности. Например, функция анализа настроений и резюмирования чатов на основе искусственного интеллекта мгновенно делает обзор чатов, помогая понять настрой клиента и динамику разговоров. Такой ориентированный на данные подход позволяет организациям оптимизировать стратегии, потенциально повышать эффективность работы команд и улучшать опыт клиентов.
Стилиана Колокаси, руководитель отдела развития бизнеса в The Trading Pit, прокомментировала: «Уверенность, которая приходит от партнерства с Convrs, ведущим поставщиком услуг для бизнес-коммуникаций в индустрии форекс и трейдинга, не имеет равных, особенно учитывая их многолетний опыт. Теперь, когда система полностью работает, мы с нетерпением ждем положительного эффекта для наших внутренних процессов, стратегии управления и подхода к деловой коммуникации».
