Финансируемые трейдерами фирмы (ФТФ), также известные как проптрейдинговые компании (хотя технически это неверно), имеют преимущество: им доступен широкий спектр маркетинговых стратегий и инструментов. В первую очередь, это связано с тем, что они зарегистрированы как нефинансовые организации.
Маркетинг, особенно платный, для них очень дешев, поскольку на крупных платформах, таких как Google Ads и Meta (Facebook иФплатфо Instagram), существует мало ограничений на рекламу. О том, как правильно рекламировать проптрейдинговый бизнес подробно рассказала профильный эксперт, Анна Аратовская.
Кампании с оплатой за клик, безусловно, могут выйти в копеечку, но эти проблемы незначительны по сравнению с ограничениями на рекламу, с которыми сталкиваются розничные форекс CFD-брокеры.
Юридические отделы и команды по работе с клиентами в Google Ads, как правило, плохо разбираются в правилах торговли на рынках Форекс и CFD. Каждый маркетолог в этой индустрии, с которым я общалась (как B2B, так и B2C), сталкивался с ними в какой-то момент, часто по незначительным вопросам.
Рост популярности ФТФ напрямую связан с сокращением числа начинающих брокерских компаний из-за юридических и технологических ограничений. Поэтому неудивительно, что маркетинг для ФТФ часто сравнивают с ранними, неконтролируемыми временами бинарных опционов и форекса.
Тактика спама через боты
Я твердо убеждена, что любой бизнес должен придерживаться правильной долгосрочной маркетинговой стратегии. Однако многим основателям ФТФ не хватает терпения, и такие концепции, как повышение узнаваемости, привлечение интереса, завоевание доверия и демонстрация сильных показателей эффективности, часто игнорируются в пользу быстрых спам-кампаний. К ним относятся кампании с ботами в Facebook, Telegram и WhatsApp, а также фейковые группы, выдающие себя за влиятельных лиц и компании из мира ФТФ.
Работает ли массовый спам через боты? Работает. Но максимум 1-2 месяца и в определенных регионах.
Самый большой недостаток такого подхода — подмоченная репутация и неспособность поддерживать будущий рост, поскольку эти спам-методы недолговечны. То же самое относится и к крупным краткосрочным платным кампаниям Google, которые часто прекращаются в течение тех же 1-2 месяцев, поскольку они не бывают устойчивыми в долгосрочной перспективе.
В целом, отсутствие планирования очень распространено среди розничных форекс-брокеров и брокеров CFD, и эта проблема еще более актуальна для ФТФ.
Правильный маркетинг для ФТФ
Нет сомнений в том, что индустрия ФТФ сейчас несколько переполнена, что создает проблемы для органического роста новых игроков. Платная реклама работает, если ее стратегически планировать и координировать с органическим ростом.
Вот что нужно новым ФТФ-компаниям, чтобы успешно реализовывать устойчивые маркетинговые стратегии:
- Мобильный сайт с онлайн-поддержкой
- CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами)
- Инструмент для массовой рассылки электронной почты любого типа
- Неспамский контент для Twitter и Discord (или Instagram, в зависимости от региона)
- Опытный и энергичный менеджер по работе с сообществом
Помимо самого необходимого минимума, ФТФ также должны применять некоторые другие наиболее распространенные маркетинговые стратегии. Вот некоторые из них:
- Видеообзоры имеют самые высокие коэффициенты конверсии, особенно когда инфлюенсер получает процент от продаж (по справедливости, таких в 2024 году стало меньше). ФТФ должны создавать рекламу на YouTube и органические образовательные видео.
- Маркетинг с привлечением инфлюенсеров в идеале строится вокруг платного тематического контента, включая короткие и длинные видеоролики, рилсы (Instagram, YouTube) и текстовые сообщения. ФТФ должны рассматривать такие рыночные направления.
- ФТФ следует изучить маршрутизацию трафика и партнерство с образовательными порталами, ориентированными на рыгнок форекс.
- У ФТФ должны быть сильные программы лояльности: имейте в виду, что среднее количество рефералов среди 100 ФТФ составляет 15%. Интересно, что хотя многие ФТФ желают привлечь розничных брокеров в качестве партнеров по рефералам, это часто невозможно, поскольку скидки недостаточно привлекательны по сравнению с розничным форексом.
- Создание сообщества/продажи через социальные сети — еще один ключевой маркетинговый канал. Для ФТФ эти сообщества часто формируются вокруг активных в социальных сетях основателей, которые в душе трейдеры.
Ошибки маркетинга ФТФ
Однако никакие маркетинговые усилия не обходятся без ошибок, и ФТФ не исключение. Вот самые распространенные ошибки, которые совершают ФТФ:
- Не проводят базового анализа CAC (Customer Acquisition Cost — стоимость привлечения клиента).
- Не имеют на момент запуска сформированного сообщества трейдеров, надеясь, что платная реклама привлечет более 500 клиентов в первый месяц (на самом деле, в 2024 году этого не произойдет).
- Не имеют программ лояльности. У среднего трейдера есть как минимум 3 финансируемых счета в конкурирующих компаниях.
- Не инвестируют в качественный образовательный контент, а вместо этого активно используют сгенерированные искусственным интеллектом тексты, часто полностью скопированные с веб-сайтов известных фирм, а также используют кричащие, смехотворные изображения, видео и слоганы в стиле 80-х годов.
- Полностью полагаются на одну торговую платформу (дорогая ошибка, которую многие осознали ранее в этом году).
По моим наблюдениям, YouTube и TikTok, вероятно, дают лучшие результаты органического роста. Кроме того, довольно многие ФТФ добились органического роста благодаря активному присутствию их основателей в Twitter и TikTok, которые имеют приличный опыт торговли и способны создавать качественный контент.
