Первый заместитель Председателя Банка России, Сергей Швецов, был избран Председателем Совета Cлужбы финансового уполномоченного. Сегодня (7 декабря 2018) состоялось первое заседание Совета, в ходе которого были приняты ключевые решения по организации деятельности Автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО СОДФУ), учрежденной в соответствии с ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (вступил в силу с 3 сентября 2018).
Также в ходе заседания было утверждено Положение о Совете Cлужбы финансового уполномоченного, определена структура центрального аппарата АНО СОДФУ, обсуждалась структура региональных представительств Cлужбы на основе территориальной модели развития. Установлен порядок ведения личного кабинета финансовой организации и личного кабинета гражданина на официальном сайте Службы, обсуждался также ряд других вопросов.
Напомним, что Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг (финансовый уполномоченный) является должностным лицом Службы финансовых уполномоченных, наделенное полномочиями рассматривать по определенным видам деятельности в сфере финансового рынка обращения и разрешать споры, а также осуществляющее иные полномочия, установленные настоящим Федеральным законом. Служба финансовых уполномоченных — это некоммерческая организация, созданная Банком России для обеспечения деятельности финансовых уполномоченных по оперативному и эффективному разрешению споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
В августе 2018 года, Главным финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг был назначен бывший Советник Председателя Банка России, Юрий Воронин. Главный финансовый уполномоченный, финансовые уполномоченные и генеральный директор Службы являются единоличными исполнительными органами Службы.
