Все стремятся к процветанию и расширению своего бизнеса. Но это, как правило, требует внедрения различных инноваций — технологических и коммерческих. Компании-новаторы постоянно совершенствуют инфраструктуру и расширяют ее возможности, включая системы приема платежей. Это позволяет осваивать новые рынки и укреплять устойчивость бизнеса к кризисам.
Меня зовут Иван Носков, я ведущий специалист партнерского отдела компании UTIP Technologies Ltd. В этой статье я расскажу, как использование нескольких платежных систем в брокерском бизнесе поможет трансформировать вашу компанию в гибкого и в то же время надежного новатора, со своим уникальным набором инструментов для формирования оптимальной географии рынка.
Репутация брокера
Одна из ключевых причин постоянного роста компании — это высокий уровень обслуживания клиентов. Он позволяет не только удерживать существующую клиентскую базу, но и привлекать новых клиентов, даже если сам продукт не выделяется среди конкурентов.
Одним из важнейших аспектов клиентского сервиса для бизнеса является прием платежей. Отклоненные транзакции и задержки с подтверждением платежа могут нанести ущерб репутации компании и, что еще хуже, привести к потере времени клиентов.
Чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания, необходимо минимизировать отказы в транзакциях, сократить время задержки платежей и предоставить клиентам удобные для них способы оплаты. При использовании только одной платежной системы это сделать крайне сложно.
3 причины, почему лучше подключить нескольких платежных провайдеров
Компании подключают несколько платёжных провайдеров, чтобы укрепить инфраструктуру и избежать различных проблем. Давайте подробнее рассмотрим ключевые причины для использования нескольких платёжных решений.
- 1-я причина. Необходимость в более чем одной системе очевидна при расширении бизнеса, особенно за рубежом. Работая в других странах, вы заметите различия в уровне поддержки. Некоторые провайдеры могут заявлять о поддержке целой страны, но на деле это лишь отдельные платежные методы и валюты. Или их возможности по быстрой обработке платежей в регионе невысоки. Добавление нескольких систем позволяет предложить варианты совершения транзакций через то решение, которое обеспечивает лучшую поддержку конкретного региона. Это увеличит долю успешных транзакций для бизнеса.
- 2-я причина. Еще один распространенный сценарий — технические неполадки на стороне эквайера. Когда система «падает», можно потерять лояльность многих клиентов, не говоря о прибыли. Наличие нескольких платежных решений позволяет клиенту быстро перенаправить транзакцию в альтернативный шлюз с минимальной потерей времени.
- 3-я причина. Огромные объемы транзакций у мерчанта. Например, продажа валюты в нужный момент. В такие «всплески» компании должны иметь альтернативные решения на случай, если один шлюз не справится с нагрузкой. Это позволит избежать потерь.
Увеличение прибыли и гибкости брокера
Подключение к нескольким платежным системам позволяет избежать зависимости от одного провайдера. Вы можете выбрать те решения, которые оптимальны для вашего бизнеса и предложить клиентам наиболее эффективные варианты оплаты, где выгода будет максимальной как для вас, так и для клиентов.
Вместо того, чтобы автоматически полагаться на одну платежную систему, [форекс] брокерам следует анализировать потребности своего бизнеса. В частности, быстрорастущим компаниям важно оценить необходимый уровень гибкости бизнес-модели, а также приемлемое количество задержек и успешных транзакций. Если приоритетом являются эти показатели, то сбалансированный портфель из нескольких платёжных решений может позволить увеличить прибыль и укрепить позиции на рынке.
Если вы заинтересованы в подборе и подключении оптимального набора платежных провайдеров или являетесь поставщиком платежных услуг, оставьте заявку на сайте UTIP Technologies Ltd. Наши эксперты проконсультируют вас по дальнейшей работе.
