Руководство CRM 2020 — Как правильно выбрать решение

Управление отношениями с клиентами (CRM) является неотъемлемой частью бизнеса по всему миру. Но для форекс брокеров оно имеет особое значение, поскольку эти компании используют CRM-системы, чтобы свести воедино разрозненные данные… Читать дальше

Panda TS запускает функции видеочата на фоне COVID-19

Учитывая растущую значимость видео звонков во время пандемии коронавируса, Panda Trading Systems (Panda TS) предложила своим клиентам возможность создавать видео чаты прямо из системы Panda CRM. Теперь, когда многие сотрудники… Читать дальше

Как сохранить клиентскую базу и перестать следить за каждым менеджером

Самый ценный и дорогой продукт в наше время — это информация. Если говорить конкретно о бизнесе на рынке Форекс, то самая ценная информация — это контактные данные клиентов. К сожалению,… Читать дальше

Почему выбор CRM может стать самым важным решением 2020 года

Рабочая Система управления взаимоотношениями с клиентами, так называемая CRM, включена в список обязательных условий для успеха в розничном брокерском бизнесе. Однако эпидемия коронавируса сделала наличие этой системы не просто важным,… Читать дальше

Интеллектуальный помощник Devexa теперь доступен для брокеров cTrader

Devexa представляет собой многоязычный цифровой торговый помощник и чат-бот для брокеров. Это решение ориентировано на новое поколение трейдеров. Оно предлагает новые возможности для торговли получения актуальной рыночной информации (интерактивные графики,… Читать дальше

Как повысить эффективность брокера? Часть вторая: CRM

CRM-системы, которые работают в каждой компании финансового рынка, – это главные системы всей компании, сопровождающие все процессы работы – от подготовки к первому звонку потенциальному клиенту до построения финансовой отчетности.… Читать дальше

Как повысить эффективность брокера? Часть первая: Диагностика

Брокерский, биржевой, криптобизнес, да и вообще весь Финтех — бизнес сложный и очень динамичный. Для повышения прибыльности необходимо поднимать КПД, постоянно, во всех отделах компании. Это задача номер один для… Читать дальше

Лидогенерация в CRM

Клиенты — основа любого бизнеса. Форекс-компании не исключение. Ключевая задача каждого брокера — поиск и обработка потенциальных клиентов, которые впоследствии могут стать трейдерами и будут вкладывать деньги в компанию. Пока… Читать дальше

LH-Crypto предложил бесплатное CRM решение для своих партнеров

Мы продолжаем рассказывать о проекте LH-Crypto – мультифинансовом брокере, запущенном компанией Larson&Holz в результате проведенного в конце 2017 года успешного ICO. В прошлый раз глава отдела развития по странам Африки… Читать дальше

Секреты работы call-центра с клиентами в форекс-компаниях

Специалисты популярной компании – провайдера технологических решений для торговой индустрии — UTIP продолжают рассказывать о своих новейших предложениях. На этот раз провайдер раскрывает секреты использования CRM-системы. Ситуация 1: Клиент пришел… Читать дальше