Почему в последнее время стали популярны как никогда хэштеги и черные списки, призывающие бойкотировать компании первой величины, такие как Amazon, Walmart, Boeing, Uber, Starbucks и т.п.?
«Похоже, сегодня в США потребителей одинаково раздражает как действие, так и бездействие со стороны компаний, и как это отразится на бизнесе сегодня пока не понятно. Например, бойкот может не повлиять на выручку компании в моменте, но снизить стоимость акций. Сегодня не стоит исключать даже самого невероятного развития событий», заметил аналитик брокерской компании FxPro Александр Купцикевич.
По мнению Евгении Коноваловой, специалиста по связям с общественностью FxPro, в отличие от многих стран, где близость к власти является несомненным плюсом для частного бизнеса, в США сегодня дела сегодня обстоят иначе.
Так, например, одни из самых серьезных потерь от бойкота понес Uber за то, что его создатель Трэвис Каланик вошел в состав консультативного совета при новом президенте. Другая причина состояла в том, что компания не включила функцию повышения тарифов во время протестных манифестаций в аэропортах. Это стандартная практика Uber во время природных катастроф или других ЧС. Но в этот раз пользователи расценили инициативу как поддержку решениям Трампа. В соцсетях появился хэштег #DeleteUber, призывающий удалять приложение. И это несмотря на то, что Каланик покинул совет, а компания заявляет, что считает иммиграционную политику «нечестной и неправильной, которая противоречит всему, за что выступает компания».
На волне недовольства Lyft, ближайший конкурент, впервые смог обогнать Uber, и парадокс заключается в том, что один из главных акционеров Lyft, Питер Тиль, является открытым сторонником Трампа.
Бизнес-империя Трампа также ощутила на себе силу общественного недовольства: количество клиентов в его отелях и казино, по данным на сентябрь, упало на 16.5% по сравнению с годом ранее. Пострадал и собственный бизнес его дочери Иванки Трамп, которая помимо работы в Trump Corporation, создает линию одежды для женщин, владеет компанией, производящей ювелирные украшения, – ряд ритейлеров просто отказались сотрудничать с ее брендами.
Буря не обошла и сеть кофеен Starbucks, которая выступала на стороне Трампа в ходе предвыборной кампании и получила хэштэг #BoycottStarbucks. Ощущая силу общественного накала, Starbucks предпочли отмежеваться от его новых инициатив, и на днях СЕО Говард Шульц заявил, что в Starbucks готовы принять на работу 10,000 беженцев в десятках стран в ближайшие пять лет. Однако это не спасло компанию от бойкота, правда, на этот раз на компанию посыпались противоположные обвинения, в частности, в том, что рабочие места займут беженцы, а не граждане страны, которые страдают от безработицы.
Крупнейшие американские банки и другие финансовые учреждения, которые поддерживают тесную связь с правительством, сохраняют умеренный тон. Morgan Stanley заявляет, что будет «пристально следить за ситуацией». В то же время Citibank отмечает, что обеспокоен влиянием иммиграционной политики, которая может повлиять на наши возможности обслуживать своих клиентов и способности к росту». На этом фоне оппозиция CEO Goldman Sachs Ллойда Бланкфейна особенно бросается в глаза, учитывая, что многие из бывших директоров компании заняли кресла в администрации президента.
Ряд телекоммуникационных гигантов, таких как Comcast, Verizon, Time Warner и AT&T предпочитают сохранять молчание. Не комментируют свою позицию компании энергетического сектора Exxon Mobil, ConocoPhillips и Marathon. Стоит отметить, что Exxon Mobil работает в Ираке, Chevron – в иракском Курдистане в партнерстве с локальными нефтяными компаниями и их рабочими.
В General Motors сказали, что окажут поддержку своим рабочим в случае, если новая политика коснется их, тогда как в Fiat Chrysler от комментариев отказались.