В минувшую пятницу один из крупнейших поставщиков технологий для торговли на рынке Форекс, компания PrimeXM, сообщила о хакерской атаке на свои сервера. Тогда компания попросила клиентов не перезапускать серверы MT4/MT5 до выяснения всех обстоятельств дела.
«Серверы PrimeXM Hosted подверглись атаке со стороны программ-вымогателей. Инженеры PrimeXM делают все возможное, чтобы восстановить работоспособность серверов. Чтобы избежать отключений, перезапускайте сервера MT4/MT5 до дальнейших распоряжений», написала компания в официальном сообщении.
Кроме того, в компании добавили, что контролируют все возможные отключения сессий на MT4/MT5. В качестве альтернативны PrimeXM предложила новый сервер Watchdog. Клиенты могли использовать его, пока решается проблема с доступом к атакованным серверам.
Что произошло?
Проблему удалось полностью устранить только к вечеру в воскресенье, 12 декабря. Чтобы прояснить ситуацию, компания направила клиентам, пользователям письмо, в котором изложила свою позицию к подобным инцидентам и прояснила, что делается для предотвращения таких случаев в будущем.
В письме сообщается, что последствия взлома повлияли на торговые операции 3% клиентов, пользующихся сервером Hosted. В компании подчеркнули, что не вступали в переговоры со злоумышленниками и не планировали удовлетворять их требования.
Безопасность внутренних систем PrimeXM, включая торговую структуру XCore не была скомпрометирована и не пострадала от перебоев в работе.
В компании пообещали держать клиентов в курсе происходящего и подчеркнули свое стремление к прозрачности во всем, что касается индцидента.
«Наша команда работает круглосуточно и готова оказать помощь. Наконец, мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это происшествие могло причинить нашим клиентам. Мы продолжим наращивать собственный опыт и тесно сотрудничать с нашими партнерами по кибербезопасности для повышения безопасности наших хостинговых систем».
