В телефонах OptionRally только длинные гудки

Онлайн брокер бинарных опционов с кипрской лицензией, работающий под торговой маркой OptionRally, приостановил работу своей круглосуточной телефонной службы по работе с клиентами. Дозвониться до службы поддержки невозможно, ни один из номеров в странах Евросоюза не отвечает. Из источников, знакомых с обстоятельствами дела, стало известно, что компания сократила около 120 сотрудников.

Интересно, что волна сокращений по времени как раз совпала с появлением циркуляров CySec в которых говорится о том, что брокеры должны использовать новые бизнес-модели, в значительной степени исключающие прямые продажи. OptionRally, как и многие другие компании подобного рода, активно пользовались своей телефонной службой поддержки именно как инструментом повышения продаж.

Также по некоторым данным, компания переходит на полную автоматизацию своих операций и значительно сокращает штат, чтобы выполнить последние требования кипрского регулятора.

В ответ на запрос Finance Magnates, брокер бинарных опционов опубликовал следующее заявление: «OptionRally по-прежнему предлагает своим клиентам непревзойденную возможность торговли бинарными опционами. Для поддержания качества услуг на высоком уровне время от времени требуется реструктуризация. Клиенты OptionRally продолжат пользоваться нашими сервисами, а мы будем делать все, чтобы удовлетворить их потребности».

Также ранее стало известно, что поставщик технологичных решений для брокеров бинарных опционов, компания TRADOLOGIC, заключила соглашение с разработчиком автоматизированных сервисов KYC (знай своего клиента), чтобы оптимизировать процедуры привлечения новых клиентов в рамках программы White Label. Таким образом, можно говорить о том, что индустрия бинарных опционов переходит на новую модель бизнеса с высокой степенью автоматизации процессов.