«Ветер перемен» в ответ на ураган негодований клиентов PrivateFX

На фоне очередного этапа кардинальной реорганизации, Сегей Дворжанский, управляющий партнер группы компаний PrivateFX, ставшей преемницей многих бывших клиентов печально известной форекс-пирамиды Forex Trend, провел накануне прямую линию общения с клиентами.

Напомним, что в течение последних месяцев у украинского форекс-брокера PrivateFX сменился владелец, им стала компания Prime Broker, затем появился новый руководитель, был назначен Сергей Дворжанский, а одним из его первых стратегических решений стало закрытие торговли бинарными опционами в виду их «нерыночности». Но клиентов компании по-прежнему интересует наиболее важный вопрос – сохранность вложенных средств, тем более, что многие из них уже испытали горький опыт потери капитала в таких печально известных пирамидах, как Forex Trend.

Ветер перемен в PrivateFX не утихает

Итак, новый управляющий компании PrivateFX представился форумчанам:

«Меня зовут Сергей Дворжанский, и я отвечаю за операционные процессы в компании PrivateFX. Прежде всего хочу лично принести свои извинения клиентам за определенную задержку с изучением ситуации в компании, и также за то, что не имел возможности пообщаться с ними лично раньше. После закрытия сделки по покупке компании акционерами, нам, то есть мне, моим помощникам и, также, безусловно, акционерам, понадобилось немного больше времени, чем планировалось, дабы изучить ситуацию в компании изнутри и проанализировать все процессы. Но мы это сделали и считаю достижением то, что за все это время ни один рабочий процесс в компании не был остановлен, все услуги продолжали и продолжают предоставляться на должном уровне, техподдержка оперативно решает возникающие вопросы, терминал работает, котировки поставляются, ордера открываются и закрываются, управляющие торгуют и приносят прибыль и комиссионные. То есть процесс идет и будет идти».

«В данный момент акционерами передо мной поставлена четкая задача, эта задача сложная и долгосрочная, и я с полным пониманием этого намерен реализовать ее. Те перемены, которую будут в PrivateFX, пойдут на пользу всем — и компании, и клиентам. Это я могу вам гарантировать уже сейчас. Что будем делать? PrivateFX будет реорганизован, все лишнее будет отсекаться. В первый день в качестве руководителя я решил отказаться от бинарных опционов, и также, как с БО, мы будем убирать все лишнее, мы снимем извечные вопросы «Бук А — Бук Б» и сделаем так, чтобы максимум процессов в компании — это относится и к денежным потокам, и к взаимоотношениям управ — инвестор, были автоматизированы».

Когда клиентам ожидать от компании начало выплат реальных средств? С апреля 2017 года не могу вывести на банковскую карту деньги.

С. Дворжанский: «PrivateFX в настоящий момент выполняет свои обязательства перед клиентами и продолжит выполнять их в дальнейшем. Скажу по своему опыту трейдера, что в трейдинге всегда есть место взлетам и падениям, и этот риск — основной, который следует закладывать в свою торговую систему независимо от того, где у вас брокераж. Как получить возможность быстро получать все выплаты — будет озвучено на следующей неделе».

Вы можете назвать акционеров компании?

Дворжанский: «Акционером PrivateFX является Prime Broker. Мне как ответственному лицу конечно известны имена тех, кто владеет PrivateFX, но NDA запрещает мне разглашать эту информацию так как она является конфиденциальной. Касаемо Prime Broker и его СЕО, наши компании работают самостоятельно, каждая имеет отдельный баланс и отдельный процессинг, мы никак не пересекаемся. Ну а условия для перевода клиентов в новую компанию еще разрабатываются и на данный момент не утверждены. При разработке мы планируем учесть пожелания клиентов. Для этого будет привлечен наблюдательный совет.

Выплат нет, компания не платит, ответьте на главный вопрос!

«Уже ответил на этот вопрос. PrivateFX уже выполняет свои обязательства перед клиентами и продолжит это делать в дальнейшем. Как получить клиенту возможность быстро получать все выплаты — будет озвучено на следующей неделе».

Заявки на вывод средств не обрабатываются с февраля, о каком выполнении обязательств компанией идет речь?

«Когда акционеры закрыли сделку по покупке PrivateFX, то были взяты все обязательства PrivateFX, при чем не только перед клиентами, но и перед контрагентами PrivateFX, партнерами и так далее. Это подтверждено, при чем не только самими акционерами, но и фактом того, что компания продолжает свою работу, все услуги предоставляются, все работает. Компания уже выполняет взятые обязательства в данный момент, но невозможно сделать все одномоментно».

Что будет с программами 1+1 и 1+1 fxdepomarket в будущем?

«Это обязательства входят в пакет тех обязательств, которые взяли на себя акционеры при покупке PrivateFX. Данные обязательства будут конвертированы в токены в ходе реорганизации компании, после чего станут доступны для обналичивания».

Когда я получу доступ в свой заблокированный личный кабинет с просроченными заявками на вывод? Уже три месяца пишу по всем вашим контактам и в техподдержку, ответов нет.

Дворжанский: «Как мне ответили только что юристы, доступ в Ваш кабинет был заблокирован на основании многочисленных нарушений пунктов Договора об оказании услуг, а также Правил торговли ПАММ. На этих же основаниях Договор с Вами расторгнут компанией в одностороннем порядке».

Сроки выполнения обязательств, которые перед вами поставили акционеры — можете назвать их?

«Да, дедлайн — декабрь 2017 года».

Расскажите подробнее о грядущих планах и примерных сроках реализации?

«Повестка дня у нас такая:

• Сегментируем клиентскую базу PrivateFX на активных/неактивных путем оценки динамики использования клиентами продуктов компании, имеющихся в наличии (внедрение инструментов оценки клиентской активности на техническом уровне пошло уже на этой неделе)
• Презентуем возможности быстрого получения выплат клиентами (следующая неделя)
• Запускаем Школу инвесторов — там будет базовый курс, он будет бесплатный для клиентов PrivateFX, который даст для обучающегося понимание того, какое направление он хочет изучить более подробно. И будут специализированные курсы — по внебиржевым рынкам, деривативам, криптотрейдингу (запуск в сентябре), и также Школу управляющих — ее выпускники гарантированно получают сумму в управление
• Подключаем криптотрейдинг (ориентировочно конец сентября)
• Дорабатываем совместно с наблюдательным советом, презентуем и утверждаем условия перевода клиентов PrivateFX, получения/приобретения токенов
• Дорабатываем техническую часть, презентуем whitepaper и проспект для ICO
• Дальше само ICO и запуск работы под новым брендом».