После того как в марте 2016 года Швейцарская служба по надзору за финансовыми рынками (FINMA) выпустила циркуляр о процедуре видеоидентификации, Dukascopy Bank вознамерился стать первым финансовым учреждением, запустившим разработанную собственными силами систему видеорегистрации новых клиентов, полностью интегрированную с его IT-инфраструктурой.
И вот уже Dukascopy Bank сообщает, что теперь открыть счет можно в течение одного часа. Для Dukascopy Bank это ощутимое улучшение в работе с клиентами, поскольку на интернет-форумах банк часто подвергался критике за затянутую и бюрократическую процедуру открытия счета, занимающую в среднем 10 дней, а иногда и месяц.
За счет чего процесс был так существенно ускорен?
Теперь Dukascopy Bank осуществляет идентификацию клиента в течение 15-минутной видеосессии, поддерживаемой собственной разработкой компании — коммуникатором «Dukascopy Connect». Раньше же единственным способом являлась совершенно архаичная в наш век цифровых технологий процедура: отправка по почте заверенной копии документа, удостоверяющего личность.
Все оформление происходит полностью в режиме онлайн, в несколько кликов, без необходимости распечатывать, подписывать и высылать документы почтовым отправлением.
Кроме того, открытые счета могут мгновенно пополняться с кредитной карты, а поступившие средства можно сразу же использованы для торговли.
Впрочем, на данный момент эти новшества распространяются только на физических лиц, открывающих счета на свое имя — которые и формируют львиную долю клиентской базы банка. В случае с объединенными или корпоративными счетами Dukascopy по-прежнему будет требовать удостоверения подлинности ID и контрактов в бумажном виде.
Руководство Dukascopy Bank поздравило своих коллег по банковскому сектору с этой существенной оптимизацией, отметив, что ранее Швейцария страдала от неблагоприятных конкурентных условий в сфере регистрации новых клиентов, но теперь, благодаря быстрой и разумной реакции национального регулятора, финансовая индустрия страны сможет существенно улучшить свои позиции.
Кроме того, банк объявил, что готов совершенно безвозмездно предоставить в распоряжение всех заинтересованных швейцарских и иностранных банков свои наработки в процедуре видеоидентификации.
