Узнаваемый и сильный бренд — ключевое условие жизнеспособности для любого бизнеса, который стремится преуспеть на фоне конкурентов. Бренд — это гораздо больше, чем логотип и цветовая палитра, он включает в себя язык коммуникации с клиентом, стиль общения, и даже повседневные слова и формулировки.
Он складывается из форм, графики и общего образа, который вы выбрали для себя. Если у вас нет узнаваемого бренда, вы просто иголка в стоге сена. Людям будет трудно найти и выбрать вас из общей массы. Это ключ к успеху всего бизнеса.
Создание прочного бренда требует последовательности и много времени. Кроме того, нужно уметь проявлять свою идентичность через бренд. В долгосрочной перспективе это значительно повысит ценность вашей компании. Сильный бренд поможет улучшить бизнес, привлечь новых клиентов и поднять цены, потому что люди будут платить за хорошую репутацию.
Давайте посмотрим, какие преимущества дает бизнесу сильный узнаваемый бренд:
- Компания выглядит более респектабельной
Клиентов привлекают компании с узнаваемым брендом, который прослеживается везде: от соцсетей и сайта до визиток. Они считают, что у таких компаний есть необходимые ресурсы, чтобы помочь им добиться успеха. Кроме того, клиенты готовы больше платить за услуги, оказываемые такими компаниями.
- У компании появляется лицо
Людей привлекают люди. Чтобы аудитория интересовалась вашим брендом, нужно его «очеловечить». Вам будет проще привлечь потенциальных клиентов и улучшить отношения с уже существующими, если они будут чувствовать, что ваш бренд им близок.
- Повышается доверие и лояльность
Наличие уникального бренда, который выделяет вас на рынке Форекс (Forex), является отличной PR-техникой, которая помогает отстроиться от конкурентов. Сильный бренд создает эмоциональную связь с клиентами, передавая ваши ценности и привлекая людей, которые разделяют их. Так проще развивать долгосрочные отношения с клиентами, формировать доверие и лояльность.
- Бренд дает ощущение стабильности
Компании с сильным брендом транслируют клиентам идею своей стабильности и прочных позиций в выбранной области. Таким образом грамотно выстроенная идентичность бренда посылает четкий сигнал надежности вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.
- Бренд помогает запомнить вашу компанию
Любой бизнес хочет, чтобы его название всплывало в памяти клиентов всякий раз, когда они думают о вашей индустрии или сервисах. Когда клиенты ищут профессионалов в конкретной отрасли, они должны вспоминать о вас в первую очередь. Сильный бренд трудно забыть. Перспективные и существующие клиенты доверяют бренду, если о нем много информации и он часто попадается им на глаза. Чтобы ваш целевой потребитель не забыл о вас, постарайтесь заявлять о себе почаще. Чем больше людей видят ваш бренд, тем выше шанс, что они обратятся именно к вам.
Как улучшить имидж и репутацию бренда
Репутация бренда имеет важное значение для успешного бизнеса, но грамотно выстроить ее — задача не из легких для большинства владельцев бизнеса. Многие ошибочно полагают, что они вообще не контролируют то, какое впечатление их компания производит на окружающий мир. Но это не так. Некоторые известные крупные бренды усердно трудятся над улучшением своего имиджа.
Вот несколько советов, как улучшить имидж и репутацию бренда:
- Используйте КСО в качестве маркетингового инструмента
Корпоративная социальная ответственность, или КСО — эффективный инструмент маркетинга, способный поднять ваш бизнес на новый уровень. Он помогает повысить узнаваемость бренда и создать положительный образ компании в умах ваших потенциальных и существующих клиентов. Найдите аспект КСО, который соответствует ценностям вашей компании, и используйте его, чтобы укрепить свой имидж и репутацию.
- Сделайте клиентский сервис приоритетом номер один
Ваше взаимодействие с клиентами сильно влияет на то, как они воспринимают ваш бренд. Определите приоритеты обслуживания клиентов и обеспечьте беспрепятственный доступ к вашей команде поддержки на нескольких языках, чтобы удовлетворить потребности всех целевых рынков, на которых вы работаете.
- Создавайте качественный контент
В современном цифровом мире создание высококачественного контента является жизненно важной частью маркетинга. Это также отличный способ взаимодействовать со своей аудиторией и показать свой опыт. Таким образом вы нарастите репутацию за счет качественного, информативного и полезного контента, нацеленного на потребности вашей аудитории.
- Выстраивайте положительный образ
Значимость хорошей репутации сложно переоценить. Это ключевой элемент, от которого зависит успех или провал всего бизнеса. Важно задействовать все доступные форматы: ходить на выставки и конференции или участвовать в онлайн-кампаниях. Эффект не заставит себя долго ждать. Мы знаем, что ошибки неизбежны, но убедитесь, что вы справляетесь с ними быстро и деликатно. Ваши клиенты должны знать, что вы готовы поставить их на первое место.
- Распространяйте информацию о бренде через спонсорство
Реклама вашего бизнеса дает вашим клиентам представление о том, чем вы занимаетесь, и какие ценности отстаиваете. Да, вы транслируете историю бренда с помощью традиционной рекламы, но спонсорство дает вам преимущество. Так ваша аудитория понимает, что вы разделяете общие ценности.
И все же, одно из главных слагаемых успеха — правильно сформировать и донести информацию о себе и своем бренде. Публикации на новостной, профильной платформе Finance Magnates RU (ранее Forex Magnates Russia) — простой, но эффективный способ выстроить свой бренд и рассказать о нем своей целевой аудитории.
Наш портал поможет вам создать и закрепить положительный образ бренда, а также сформировать авторитет в своей отрасли. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь вам повысить узнаваемость бренда и вывести бизнес на новый уровень.
