Защищают ли геоблокировки сайтов права потребителя?

«В идеале, в мире, где действует единое торговое пространство, нет места геоблокировке».

Пандемия и последовавшая за ней самоизоляция вызвала всплеск онлайн-продаж. Активно развивается и электронная коммерция. Единственное, что стоит на пути между желанной услугой и ее потребителем — геоблокировка. Что это такое, мы рассказали в прошлом материале. Сегодня поговорим о том насколько правомерно использование фильтров по географическому принципу, и как обойти преграды.

Итак, в 2015 году Европейская Комиссия выяснила, что только 37% вебсайтов позволяли потребителям из других стран совершать покупки. Прочие торговые компании блокировали ввод платежных деталей, не давая иностранным покупателям завершить транзакцию. 27 февраля 2018 года Европейский Союз наложил вето на несанкционированную геоблокировку на едином рынке товаров и услуг. Закон вошел в силу 22 марта 2018 года, став еще одним звеном в стратегии построения единой digital-торговли.

Конечно, при этом представители торговой индустрии имеют право создавать онлайн-площадки, ориентированные на разные страны в пределах ЕС. Но главное условие — все жители Европейского Союза должны иметь доступ к этим сайтам. Разумеется, не разрешается прибегать к автоматической переадресации пользователя на сайт другой страны. У клиента всегда должна остаться возможность совершить покупку на тех условиях, которые его устраивают.

Геоблокировка: возможны исключения

Геоблокировка оправдывает себя в тех случаях, когда этот фильтр защищает авторское право или каким-либо образом связан с интеллектуальной собственностью. Например, медийный канал проводит трансляции мероприятий (концертов, спектаклей), организованных с коммерческой целью. Европейский Союз считает, что в этом случае использование геоблокировки объяснимо.

Как обходить геоблокировки?

Несмотря на все усилия, предпринятые ЕС, многие торговые компании идут обходными путями и по-прежнему внедряют геоблокировки.

Чтобы обойти географический фильтр, нужно понимать механизм его работы. Система геоблокировки вычисляет IP-адрес пользователя, по нему определяет геолокацию.

Например, вы ищете билет на самолет через сервис, который просматривали ранее. Зайдя на сайт во второй раз, вы увидите огромный скачок цен. Система лично для вас поднимает стоимость, чтобы повергнуть в панику и тем самым мотивировать вас совершить покупку. Хотя, на самом деле, цена останется прежней.

Чтобы избежать геоблокировки, в этом случае, зайдите в Google Chrome и выберите режим инкогнито. Это позволит поисковой системе «стереть» ваши предпочтения и историю поисков.

Кроме того, если система геоблокировки решает, что вы из развитой страны, это автоматически будет означать: «Вы готовы заплатить больше». Несправедливо? Установите VPN, смените локацию на то государство, в котором живет производитель товара, и просматривайте ресурс с реальными ценами.

Помимо этого, помните, что маркетинговые компании отслеживают ваши cookies, часть истории поиска. Составляют цифровой портрет личности — и предлагают товары по таким ценам, по которым, по их мнению, вы способны купить товар. Поэтому cookies нужно время от времени очищать.

Заключение

В идеале, в мире, где действует единое торговое пространство, нет места геоблокировке. Но, увы, реальность вносит свои коррективы. Поэтому, если вы столкнулись с геоблокировкой, необходимо, для начала, ее распознать, не впадать в панику и применить те методы обхода геоблокировок, о которых мы говорили выше.

Материал составлен и предоставлен сервисом ExpressVPN на правах рекламы.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.