Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка опубликовало накануне результаты своего исследования, согласно которым за последние три года уровень финансовой грамотности населения страны почти не изменился. За три года уровень финансовой грамотности в Казахстане вырос с 39% до 40,2%. То есть, жители страны так ничему практически и не научились [финансово], хотя сам регулятор считает это прогрессом.
«За период с 2020-2022 годы наблюдается рост уровня финансовой грамотности в Казахстане: люди стали ответственны к оплате счетов, дисциплинированны в финансовом планировании и ведении бюджета, в формировании сбережений после уплаты ежемесячных обязательных трат. Об этом свидетельствуют результаты социологического исследования, проведенного АРРФР РК в рамках реализации Концепции повышения финансовой грамотности на 2020-2024 годы», говорится в релизе Управление внешних коммуникаций Агентства.
Агентство измеряет уровень финансовой грамотности с 2020 года по трем основным компонентам: «Управление собственными финансовыми средствами», «Умение использовать финансовые услуги», «Информированность о финансовой системе». В 2022 году в исследование были добавлены два компонента – финансовое мошенничество и финансовая грамотность лиц с инвалидностью.
Общее количество опрошенных респондентов в 2022 году составило – 2 550 человек из всех регионов страны и трех городов республиканского значения.
Управление собственными финансовыми средствами
По данным опроса, 47,9% респондентов ведут семейный бюджет лично. Оценка платежеспособности, в частности баланса доходов и расходов показала, что 68,6% опрошенных оказывались в ситуации, когда доход не покрывал расходы.
Оптимистичная картина складывается касательно сберегательных навыков: 67,9% респондентов имеет возможность откладывать деньги, треть из них (31,5%) делают накопления после уплаты всех ежемесячных обязательных трат. Чаще всего это от 20% до 40% от ежемесячного дохода (35,8%).
Умение использовать финансовые услуги
В данном разделе изучен уровень осведомленности граждан финансовыми продуктами и услугами, также их распространенность и используемость среди потребителей.
Наиболее известными стали — товарный кредит (67,6%) и банковский депозит (60,4%), что говорит о высокой осведомленности опрошенных о данных финансовых продуктах. Банковский депозит является продуктом, который респонденты чаще всего оформляли за последние два года – 38,2%.
Помимо данных услуг, респонденты чаще всего пользовались за последние два года жилищным кредитом или ипотекой (39,1%), Интернет- и мобильным банкингом (38,8%), пенсионным аннуитетом (38,7%).
Финансовое мошенничество
Наиболее распространенными видами финансового мошенничества являются телефонное (34,2%) и интернет-мошенничество (32,7%). Как показал опрос, среди респондентов более половины встречались с финансовым мошенничеством – 55,8%. Чаще всего это телефонное мошенничество – «вишинг» (34,2%) и интернет-мошенничество – «фишинг» (32,7%). 21,6% опрошенных были участниками мошенничества со стороны финансовых пирамид, и 11,5% – сталкивались с аферами с платежными картами.
При этом самыми распространенными способами связи мошенников с гражданами являются звонок на мобильный или городской телефон (51,5%), также сообщения в соцсетях и мессенджерах (33,4%). В 56% случаях удается распознать, но все же остальные 44% респондентов не смогли своевременно выявить правонарушение.
Низкий уровень обращения к правоохранительным органам за помощью (3,1%) несет за собой риски безнаказанности
Уровень осведомленности граждан о том, что делать в случаях, когда столкнулись с мошенничеством, довольно высокий: респонденты чаще всего ищут информацию в интернете (37,9%) или обрывают дальнейшую связь с правонарушителем (29,8%). При этом низкий уровень обращения к правоохранительным органам за помощью (3,1%) несет за собой риски безнаказанности и отсутствия возможности разоблачения преступников.
При этом пенсионеры чаще всех частично передавали информацию преступникам (6,3%) и никогда не уточняли информацию у организации, от которой звонил преступник (0%).
Гендерная специфика ответов на данный вопрос показывает, что женщины более подвержены к обману со стороны мошенников: 9,2% частично передавали нужную им информацию, для сравнения у мужчин данный показатель равен 2,9%.
Вследствие широкой распространенности деятельности финансовых мошенников, более половины респондентов утверждают, что никаких последствий не потерпели, так как не взаимодействовали с ними (57,2%), при этом наиболее ощутимым оказалось психологическое давление (34,4%).
Читайте больше на нашем Telegram-канале!
