Что не запрет, то стандарт. Российский финансовый мегарегулятор, Банк России, недавно утвердил очередной базовый стандарт, в соответствие с которым должны привести свою деятельность лицензированные форекс-дилеры. Эти, вступившие в силу с 15 марта 2025 года, правила устанавливают базовые требования к тестированию клиентов, рекламированию услуг, соответствию персонала, рассмотрению жалоб и другое – все необходимое для защиты прав потребителя.
Итак, 13 марта Центробанк РФ утвердил Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих форекс-дилеров.
Документ содержит требования к минимальному объему информации, предоставляемой форекс-дилером, а также срокам и порядке ее предоставления и хранения. Форекс-дилер обязан предоставить получателю финансовых услуг информацию о членстве в саморегулируемой организации, включая информацию о дате включения и исключения из членов СРО АФД, а также сведения о стандартах СРО по защите прав и интересов получателей финансовых услуг.
По словам авторов документа, Стандарт разработан в целях обеспечения соблюдения прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых форекс-дилером. Он также направлен на повышение прозрачности деятельности форекс-дилеров в России, а также повышения уровня финансовой грамотности и информированности получателей финансовых услуг о деятельности форекс-дилеров. Среди прочего, правила направлены на предупреждение недобросовестных практик взаимодействия форекс-дилеров с получателями финансовых услуг и повышение качества финансовых услуг, оказываемых форекс-дилерами, а также создание условий для эффективного осуществления саморегулируемыми организациями в сфере финансового рынка, объединяющими форекс-дилеров, контроля за деятельностью форекс-дилеров.
В основном документ содержит:
- Требование к тестированию физических лиц, не являющихся квалифицированными инвесторами;
- Порядок и правила взаимодействия форекс-дилера с получателем финансовых услуг и консультирования получателей финансовых услуг;
- Перечень документов, связанных с заключением, исполнением и прекращением обязательств по рамочному договору, отдельным договорам, порядок и сроки их хранения;
- Минимальные стандарты обслуживания получателей финансовых услуг, касающиеся доступности и материального обеспечения офисов, доступности сайтов форекс-дилеров;
- Основные правила рекламирования финансовых услуг, оказываемых форекс-дилером;
- Основные требования к работникам форекс-дилера, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке соответствия данных работников указанным требованиям;
- Порядок рассмотрения форекс-дилером обращений получателей финансовых услуг;
- Формы реализации права получателя финансовых услуг на досудебный порядок разрешения споров;
- Основания и порядок осуществления саморегулируемой организацией контроля за соблюдением форекс-дилером требований Базового стандарта и другое.
Напомним, что в конце февраля этого же года был утвержден и запущен другой Базовый стандарт — совершения операций на финансовом рынке при осуществлении деятельности форекс-дилера. Это позволило российским лицензированным форекс-дилерам предлагать розничным инвесторам, помимо валютных пар, долгожданные производные финансовые инструменты (аналог зарубежных CFD).
Читайте больше на нашем Telegram-канале!
