Быстрый вывод средств это норма для брокера, а не исключение

Многим трейдерам знакома ситуация, когда поступления денег на счет приходится ждать по несколько дней. Некоторые форекс брокеры считают, что эта практика помогает удержать клиентов, но в долгосрочной перспективе она вредит отрасли.

«Наша отрасль станет сильнее, если устранит неоправданные задержки и поднимет стандарты вывода средств», — заявил Мартин Сент-Илер, управляющий директор Titan FX и дипломированный профессиональный бухгалтер.

По его словам, большинство отзывов со стороны клиентов так или иначе связаны со скоростью вывода средств. Этот фактор зачастую имеет решающее значение при выборе форекс брокера.

«Удивительно, что такая простая процедура, как обработка платежей заслуживает столько внимания и зачастую становится поводом для похвалы в адрес форекс-брокера», — добавил он.

Брокеры зачастую вынуждены задерживать платежи из-за недостаточной ликвидности, технических проблем, отсутствия вспомогательного персонала или несоблюдения нормативных требований. Однако все это может быть сигналом управленческих ошибок. Не исключено, что некоторые недобросовестные игроки намеренно затягивают процесс в надежде, что клиент передумает забирать деньги и продолжит торговать.

Одна из распространенных тактик: запрос дополнительных документов в целях выполнения требований KYC/AML. Это может затянуть процесс на дни и даже недели. Обычно эти проверки выполняются заранее, во время внесения депозита, но брокеры всегда могут сослаться на новое правило регулирующего органа и свалить вину на бюрократическую волокиту.

Заниженные ожидания сдерживают развитие отрасли

Независимо от причины задержек — будь то некомпетентность или нечестность — их повсеместность вредит репутации отрасли и тормозит рост. Многие существующие трейдеры сдаются, а новички даже не пытаются торговать на рынке Форекс.

Глава Titan FX отметил, что у них запросы на вывод средств обрабатываются автоматически в течение одного рабочего дня. Такого результата удалось добиться за счет рационального бухгалтерского учета, в том числе разделения средств клиентов и постоянного мониторинга достаточности капитала. Не последнюю роль в этом сыграли высокие стандарты компьютерной безопасности.

По словам руководителя компании, быстрое снятие средств должно быть нормой для отрасли, а не исключением.

Прозрачность создает доверие

Мартин Сент-Илер предлагает придерживаться более высоких отраслевых стандартов прозрачности.

«Финансовые регуляторы, а также средства массовой информации всегда напоминают трейдерам о том, как важно проявлять осторожность и проявлять должную осмотрительность при выборе брокера», — отметил он. «Наша отрасль должна разделить бремя доказывания, перестав быть минным полем для трейдеров».

По его словам, задача участников торговой индустрии помочь трейдерам избежать неожиданных задержек и дать им уверенность и понимание того, что их ждет, еще до того, как они сделают свой первый депозит.

За чистоту индустрии

Напомним, что недавно Мартин Сент-Илер, управляющий директор Titan FX, рассказал о том, почему опасно не отделять клиентские деньги от своих. «Для многих это очевидно, тем не менее, некоторые компании по-прежнему мы все еще смешивают свои деньги и деньги клиентов. Это неизбежно приводит к катастрофе», — заявил тогда он.