Популярный ранее и на постсоветском пространстве, форекс и CFD-брокер FxPro интегрировал омниканальную платформу обмена сообщениями Convrs для улучшения глобальной коммуникации с клиентами через WhatsApp, Messenger и Telegram.
Convrs предлагает компаниям финансового сектора услуги, разработанные для упрощения операций с помощью автоматизированных чат-ботов и ИИ-ассистентов. В настоящее время компания тесно сотрудничает почти с 50 форекс/CFD брокерами.
Новое партнерство позволит FxPro взаимодействовать с международной клиентской базой через различные мессенджеры, предлагая поддержку в режиме реального времени через интегрированную систему живого чата. Внедрение расширяет существующие возможности цифровой коммуникации брокера, дополняя инфраструктуру клиентского обслуживания.
«Мы рады сотрудничать с командой FxPro и поддерживать их всеми возможными способами в расширении стратегии клиентской коммуникации», — сказал Энис Мехмет, соучредитель Convrs. «Мы с нетерпением ждем разработки более индивидуальных решений, соответствующих их конкретным потребностям и целям, помогая им полностью использовать потенциал мессенджеров для их клиентов и команд», — говорится в пресс-релизе (имеется в распоряжении Finance Magnates).
Как уже упоминалось, интеграция добавляет WhatsApp, Messenger и Telegram к каналам коммуникации FxPro, а Convrs обеспечивает техническую инфраструктуру для автоматизированного обмена сообщениями и функционала чат-ботов.
FxPro присоединилась к растущему списку форекс/CFD компаний, сотрудничающих с Convrs в области мессенджеров и ботов. В конце июня компания объявила о партнерстве с IronFX, а в начале апреля к списку ее партнеров присоединилась The Trading Pit.
«Мы безмерно благодарны за то, что нашли платформу, которая идеально соответствует нашим потребностям. Уверенность, которую дает партнерство с Convrs, ведущим поставщиком бизнес-сообщений в индустрии форекс и трейдинга, не имеет аналогов», — прокомментировала Стилиана Колокаси, руководитель отдела развития бизнеса The Trading Pit.
Однако список брокеров, работающих с Convrs, гораздо длиннее. Предыдущие партнерства включают Broctagon, FYNXT и TMGM. В общей сложности более 45 форекс/CFD брокеров в настоящее время используют услуги Convrs.
