В минувший вторник в Общественной палате Российской Федерации состоялся круглый стол на тему «Реклама финансовых услуг и защита интересов потребителей: баланс соразмерности регулирования». Модератором дискуссии выступил член Комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов, руководитель российской Ассоциации форекс-дилеров (СРО АФД), Евгений Машаров.
Основной вопрос, который обсудили участники круглого стола: какие меры необходимы, чтобы защитить отечественных потребителей финансовых услуг от недобросовестной рекламы? По мнению модератора мероприятия, профсообществу необходимо найти такие меры, чтобы, с одной стороны, защитить права потребителей финансовых услуг, с другой — не навредить легальному бизнесу, дав ему возможность рекламироваться, соблюдая определенные стандарты качества.
Увеличить штрафы
Каждая реклама финансовых услуг должна содержать предупреждение о возможных рисках, убежден заместитель Секретаря ОП РФ Владислав Гриб. По его мнению, чтобы решить проблему, необходимо, во-первых, силами правоохранительных органов оперативно бороться с мошенниками, сразу же пресекая их рекламу, во-вторых, существенно увеличить штрафы за недобросовестную рекламу для банков и других легальных финансовых структур, чтобы им стало крайне невыгодно вести конкурентную борьбу недобросовестными методами.
Лицензировать
В свою очередь, затрагивая вопрос о финансовой рекламе под видом образования, директор по правовым вопросам и комплаенс ООО «Сравни.ру», Юлия Суворова, увидела основную проблему в том, что требования к рекламе обучения, консультирования в сфере финансов вообще отсутствуют, за исключением необходимости указывать номер лицензии, если она есть. По мнению спикера, важно ввести разумные требования для рекламы образовательных услуг в сфере финансовых рынков.
«Были бы очень полезны требования к лицензированию деятельности самих образовательных организаций и какие-то требования к содержанию обучающих курсов. Если поработать над решением этих больших проблем, то можно здорово улучшить ситуацию на рынке образования в сфере финансовых услуг», — сказала она.
Смотреть спорную рекламу
Подводя итоги круглого стола, Евгений Машаров положительно оценил практику рассмотрения рекламных сообщений, применяемую в Московском УФАС, и предложил взять ее на вооружение.
«Если мы будем заранее смотреть спорную рекламу и оценивать ее на предмет рисков, то это будет хорошая практика. По итогам круглого стола мы свяжемся с Ассоциацией банков России и предложим им такой вариант взаимодействия», — резюмировал эксперт.
Разговаривать
«Ключевым предложением сегодняшнего круглого стола стала договоренность о том, что представители финансового рынка и «Яндекс» будут работать совместно над тем, чтобы уменьшать количество жалоб на рекламу финансовых услуг, для этого необходимо прорабатывать как индивидуально ключевые рекламные сообщения, так и разрабатывать стандарты качества оказываемых рекламных услуг», — сказал ТАСС по итогам мероприятия г-н Машаров.
По его словам, важно защитить потребителя, но не сломать действующую систему регулирования, при том что в мессенджерах, ограниченных к использованию на территории РФ, есть реклама, которая не маркирована должным образом.
Кроме того, отметил собеседник агентства, остается актуальным вопрос рекламы советов в области инвестиций, в том числе инвестиций в цифровые валюты: «Пока эта область находится в серой зоне, так как правоприменительная практика в области рекламы криптовалюты еще в стадии формирования».
Он подчеркнул, что прошедший круглый стол показал, что нужна постоянная дискуссия по этой теме и обмен мнениями.
