Комплексная воронка конверсии, или как привлечь клиентов

За последние годы валютный рынок совершил качественный скачок в развитии. Появились новые рынки, ужесточилась конкуренция и требования регуляторов. Безусловно, эти изменения обеспечат прозрачность и стабильность рынку в долгосрочной перспективе, но сейчас они создают внебиржевым брокерам на рынке Форекс серьезные проблемы.

На фоне падения органического спроса и запретов на рекламу в некоторых крупных социальных сетях, рекламировать услуги торговли на валютном рынке стало намного сложнее. В этих условиях крайне важно сконцентрироваться на традиционных инструментах маркетинга и стратегиях развития бизнеса.

Эксперты компании Brokeree Solutions, поставщика решений для брокеров, предложили семь маркетинговых стратегий, ориентированных на ваших существующих клиентов и на принципах устной рекламы, создаваемой потребителями ваших услуг, как на ключевом канале привлечения клиентов.

Программы лояльности и системы бонусов

Лояльные клиенты — основа успеха для любого бизнеса, поскольку они охотно узнают о новых продуктах и услугах, пишут положительные отзывы, дают конструктивную обратную связь и защищают вашу компанию на форумах. Более того, они могут продвигать ваш бред, привлекая новых клиентов. Для этого в платформе MetaTrader предусмотрен функционал, начисляющий бонусы для успешных трейдеров и тех, кто привлекает новых пользователей.

Бонусную систему можно использовать через электронную рассылку для своих клиентов, даже несмотря на запрет и ограничения ESMA в отношении рекламы CFD и бинарных опционов.

Начните со встроенного поля для агентов в трейдерском счете MetaTrader, впоследствии его можно расширить до неограниченной цепочки агентов при помощи плагинов. Дополните предложение вознаграждением за проторгованный объем и новые депозиты.

Сервисы по управлению активами

PAM, MAM, LMAM и тому подобные аббревиатуры — это всего лишь разновидности стратегий или моделей управления капиталом.

Учитывая то, что для управления активами нужны как опытные трейдеры и инвесторы, так и новички на валютном рынке, вы можете использовать эту модель, чтобы расширить спектр предлагаемых услуг.

В большинстве случаев, у успешных управляющих уже есть несколько преданных последователей и собственные каналы привлечения новых инвесторов. Вам нужно лишь перенастроить свою кампанию по лидогенерации и включить в нее управляющих.

Сервисы социального трейдинга

Эта концепция социального трейдинга весьма проста: опытный трейдер делится своей стратегией с другими трейдерами и получает процент с прибыли или плату за подписку. Эта система работает аналогично сигналам в MetaTrader или модели социального трейдинга в eToro. Социальный трейдинг идет рука об руку с традиционной торговлей, однако вы можете активнее вовлечь свою аудиторию в процесс и привлечь новых клиентов.

Форекс-обучение

Образовательные материалы, прогнозы, торговые сигналы всегда пользуются спросом, поскольку они покрывают широкую аудиторию — от новичков до корифеев индустрии. Сейчас клиентам нужны продуманные учебники, которые дают ответы на конкретные вопросы. Это значит, у вас есть прекрасная возможность построить свой контент-маркетинг вокруг этих тем.

Вот несколько идей, которые помогут вам сформировать стратегию контент-маркетинга на базе обучающих материалов:

• Вебинары и онлайн-курсы — неиссякаемый источник идей и лидов для маркетологов. Запишите 3-5 часов курсов или пару вебинаров по 30-45 минут и продвигайте их отдельно от ваших базовых услуг. И да, Instagram Live сейчас на пике популярности, так что стоит обратить на него внимание.
• Образовательные материалы в соцсетях — создавайте образовательный контент или обучающие группы, открытые для всех желающих. Кроме того, можно вести закрытые группы для клиентов, чтобы стимулировать общение и вовлеченность. Рекламируйте свои закрытые сообщества в открытых группах, позволяя своим клиентам влиять на решение потенциальных лидов.

Цифровой маркетинг для форекс-брокеров

Цифровой маркетинг поможет продвигать новые сервисы. Однако в последнее время некоторые регуляторы ввели ряд запретов и ужесточили правила, что повлияло на индустрию онлайн-рекламы и продвижения. Крупные социальные сети запретили рекламу криптовалют, а поисковые системы запретили практически все упоминания о торговых услугах и инструментах. И все же есть способы интеграции инструментов цифрового маркетинга.

Блоги и лидеры мнений

Несмотря на обилие информации и контента, посвященного Форексу, очень трудно найти действительно актуальные данные, а не пустые разговоры. Поэтому наличие реального торгового опыта и авторитета будет для вас весомым преимуществом. Сотрудничество с популярными блогерами повысит доверие клиентов и узнаваемость бренда, а также привлечет новых трейдеров.

Чаты и мессенджеры

Многие люди отказываются от новостных лент и уходят в мессенджеры, где сейчас можно получить контент, купить билет на самолет и просто связаться со своим провайдером услуг для своевременной консультации. Успешные компании используют этот тренд для привлечения новых клиентов.

Выводы

Несмотря на кажущиеся трудности и ограниченные бюджеты, лиды, сгенерированные при помощи изложенных выше стратегий, будут гораздо более высокого качества. Во-первых, такие лиды генерируются через рекомендации, а во-вторых, они проходят через комплексную воронку конверсии, построенную вокруг обучения и плавного вхождения в мир онлайн-трейдинга.