Национальный банк Республики Беларусь сообщил сегодня о том, что выносит на общественное обсуждение законопроект, предусматривающий корректировку Закона № 90-З «О защите прав потребителей по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг». Замечания и предложения по проекту принимаются на Правовом форуме Беларуси с 13 по 23 мая.
Данный документ направлен на усовершенствование регулирования общественных отношений в рамках функционирования системы защиты прав потребителей финансовых услуг, а также общественных отношений по обеспечению защиты прав потребителей услуг, связанных с отношениями потребителя с различными финансовыми организациями, в том числе и с компаниями, осуществляющими деятельность на внебиржевом рынке Форекс. Законопроект предлагает:
- Установить общие подходы к защите прав потребителей финансовых услуг, а также определить институциональную систему защиты их прав;
- Закрепить принцип добросовестного (ответственного) оказания финансовых услуг и подходы к защите прав потребителей финансовых услуг в случае несоответствия данному принципу;
- Определить возможность внесудебного порядка рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг, в том числе порядок создания и функционирования уполномоченной организации по защите прав потребителей финансовых услуг – Центра по защите прав потребителей финансовых услуг;
- Уточнить компетенцию Национального банка и Министерства финансов в области защиты прав потребителей.
«Принятие Закона позволит определить особенности правового регулирования порядка оказания финансовых услуг, информирования потребителей о них, а также будет способствовать формированию эффективного механизма защиты прав потребителей финансовых услуг», говорится в сегодняшнем релизе Нацбанка РБ.
Например, согласно документу, Национальный банк получит право устанавливать в нормативных правовых актах требования к структуре информации об оказываемых финансовых услугах, размещаемой на сайте форекс-дилера.
Более того, согласно документу, форекс-дилер не вправе воздействовать в любой форме на потребителя, ограничивая возможность принятия клиентом обдуманного решения о выборе финансовой услуги в соответствии с его экономическими интересами и намерениями, что ведет или может привести к совершению потребителем сделки, которая при других обстоятельствах не была бы им совершена, в том числе путем введения потребителя в заблуждение относительно характера, особенностей и условий оказания финансовой услуги, исполнителя финансовых услуг, а также общего состояния рынка финансовых услуг.
Более того, бремя доказывания добросовестного оказания финансовых услуг возлагается на форекс-дилера.
