Крупнейший разработчик торгового софта для внебиржевой индустрии, компания MetaQuotes Software Corp, рассказал сегодня о том, что трейдеры получили возможность получать техническую поддержку от брокеров напрямую через чат, встроенный в платформу MetaTrader 5. Это стало возможным после недавнего большого обновления флагманской платформы MT5 build 1930.
«Теперь трейдеры могут напрямую общаться с сотрудниками саппорта (техподдержки), не отрываясь от процесса торговли. При этом обновленные чаты в платформе позволяют не только получать оперативную техподдержку, но и коллективно обсуждать торговые идеи, создавать собственные каналы с интересным контентом и читать каналы других пользователей», говорится в сегодняшнем релизе разработчика софта.
Руководитель техподдержки форекс брокера AMarkets, Руслан Сааков, прокомментировал: «Мы уделяем первостепенное значение удобству нашего сервиса и ценим время наших клиентов. Когда речь идет о трейдинге, важна каждая секунда. Поэтому узнав о возможности организовать поддержку прямо в терминале MetaTrader 5, мы сразу ей воспользовались. Наши клиенты высоко оценили нововведение, всего через несколько минут после публикации новости об этой опции к нам начали поступать первые обращения».
Напомним, что обновление терминала build 1930 стало доступно через систему Live Update MetaQuotes ровно месяц назад. «Специально для этого билда были переработаны и встроенные чаты — теперь они поддерживают групповые диалоги и каналы. Трейдеры могут коллективно обсуждать торговые идеи, создавать собственные каналы с интересным контентом и читать каналы других пользователей. Более того, с помощью чатов можно прямо в платформе общаться с техподдержкой вашего брокера, если он завел корпоративный MQL5-аккаунт», отметили тогда в компании MetaQuotes.
Заказ пиццы еще надо добавить. Без него функционал терминала неполон.
Так хорошо написано, а на самом деле «разработчик» заслуживает статью за мошенничество. Я зарегистрировалась на сайте и купила через магазин советник и утилиты для торговли. Через некоторое время в терминал с моим торговым счётом были введены незаконно два советника по очень дорогой цене, заблокировав мне торговлю моим советником и давая мне понять, что я «разработчикам» должна круглую сумму денег за их «советники», которые были введены мне на терминал, но вообще не работали, но их цена «зашкаливала» за разумные пределы. Мне пришлось закрыть торговый счёт, а через время мой купленный советник просто перестал работать. Я ели закрыла «личный кабинет» на сайте уголовного разработчика, который не отвечал ни на одно моё обращение и который свой «ум» показывал самым низким способом. Замечу, что на данный момент Forex является легальным и самым дорогим финансовым рынком, где вначале был ForexClub и на данный момент нет ни единого миллиардера Forex, который на «автопилоте» платит налоги и не стыдится своего социального статуса. Что хочет «сказать» разработчик МТ5 к которому советник МТ4 не подходит? Что у него украли формулу «счастья» в МТ4? Вы видели хотя бы один «советник», который реально приносит стабильную прибыль?! Какое отношение к моему «финансовому благополучию» имеет «разработчик», который не знает на каком советнике я работаю, но точно знает, что я его у него «украла». Если в МТ5 не работает советник от МТ4, то ответ уже есть: терминал МТ5 не рабочая программа.